郑州的马先生给小莉求助,9月19日他在二七万达的苏宁易购耐克专卖店买了一双鞋,当时鞋子并没有标价,反复问了柜员之后被告知是899元,而又过了几天,他傻眼了!......
多付一百元?
价钱竟然高于全国统一价
原本,马先生买到自己中意的鞋子,也是开心的不得了。谁知道过了几天在其他商场逛街的时候,发现自己花899元买的耐克鞋,全国统一发售价为799元!


马先生表示,当时购买时鞋子上并没有价签,他反复询问了柜员,被告知是899元后,现场就付了现金!

查看电脑记录
销售单上这样做账?
多收的100元去哪里了?马先生回到郑州二七万达苏宁易购耐克店,没想到看完自己的消费记录,让他更生气!


马先生说,电脑记录上写的费用是898元,实收899元。而鞋子是799元,多出来的费用是用两双袜子给补的,但自己并没有要袜子。

店方:操作失误
马先生觉得店方的这种行为,就是欺诈!而郑州二七万达苏宁易购耐克店店长解释,这件事情就是操作失误多收了100元。

为何数量是三?
除了价位对不上,自己只买了1双鞋,而销售账单显示是3。现场协调时马先生认为:“所以说,你们当天做账的时候,多入了两双袜子,做了个假账入进去了。”

这位店长解释:“它里面还有袋子之类的也是算数的,袋子算数量,没有金额。”而鞋子的价签一般会在鞋内衬上。但是现在错误发生了,他们肯定要处理。


△《关于商品和服务实行明码标价的规定》
最终,马先生表示自己的求助诉求就是希望“高价”买的鞋子可以全额退款。店方欣然同意并道歉。


去购物的你,遇到过类似的情况吗?
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