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 映象网讯(记者 燕子丹)郑州供热首日,恰逢寒流即将到来。11月15日,映象网记者从郑州市热力总公司处获悉,根据《郑州市城市供热与用热管理办法》,郑州市2019-2020采暖期于11月15日正式开始。11月1日,参与今冬供热运行的各热源陆续启动循环水泵,开始进行管网冷态运行和调节;11月7日,各热源开始向管网投加热,管网逐步升温;11月15日,东区、南区和枣庄-政七街-东明路三大联网区域供热平稳,西北联网区域因供热量存在一定缺口。

 根据2019-2020采暖期调度方案和热源实际情况,郑州市区集中供热划分为东区、南区、西北区和枣庄-政七街-东明路四个联网区域。

 据介绍,东区联网区域面积2007万㎡,区域内主力热源为郑东新区热电厂,与郑东新区燃气锅炉房联网供热;南区联网区域面积1223万㎡,区域内主力热源为裕中电厂一期引热入郑项目,单热源独立运行;枣庄-政七街-东明路联网区域面积1213万㎡,由枣庄、政七街、东明路三座燃气锅炉房联网供热。以上三个区域,供暖首日实际供热量与计划供热量持平,区域内供热基本稳定。西北联网区域面积3952万㎡,区域内主力热源为国电荥阳电厂和豫能电厂,实行联网供热,截止15日19:00,区域内热源实际供热量为885MW,与计划量1023MW相差140MW,联网区域内供热量较白天有所提升。

15日凌晨至15日18:30,热力总公司客服中心共接听用户电话5049条,其中咨询电话以咨询缴费、用户卡号、排气方法、室内阀门打开方法、开阀等较多,反映西区用热问题的电话较为集中。

对此,映象网派出记者并开通24小时热线,针对郑州市供暖问题开设专题,为您驱寒问“暖”,和您聊聊郑州供暖的这点事,记者跑腿为您解决关于供暖过程中所遇到的问题。

如您遇到暖气问题,记者将第一时间沟通采访,通过稿件反映百姓诉求,同时积极协调各供暖部门解决您的实际困难。

问暖24小时热线:

映象网记者王韶卿:13783537505

映象网记者邱延波:18638572785