里三层外三层
汝州这个办事大厅最近人气爆棚
连续一个月
天天人爆满
《大参考》记者在现场发现
排队等待的
不仅有抱着孩子的
甚至还有孕妇和身体不适的老人
这是什么情况呢?
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这么多人之所以挤在汝州市社保卡服务中心
就是为了办理新社保卡
大家担心办不出来社保卡
住院看病就无法报销
但是
可以办理业务的窗口
整个汝州市只有这一个地方
还只开了一个窗口
现场很多女性是带着孩子来的
甚至还有孕妇
由于没有人维持秩序
安全也成了问题
政府一直推进让群众“最多只跑一次”
但在汝州市社保卡服务中心
当地群众
却成了“跑的最多的一次”
而且无论排队的人有多少
办事大厅的工作人员都是准时下班
看着人山人海的办事大厅
汝州市民不禁问道
如此办理
还要持续多久?
工作人员答:“不久的将来”
“不久的将来”
如果出现在小学生的作文里
那绝对是让人充满希望的
但是出现在这里
为啥就让人觉得那么别扭呢?
节目播出后
汝州市连夜召开协调会
12月31日上午
《大参考》记者再次赶到汝州市社保卡服务中心
与前一天相比
办事大厅已经是另一番景象
汝州市人社局信息科科长周凯旋解释
因为居民不了解业务流程
加上临近年末
还传出了原来的卡会作废的说法
导致了人数激增
为了提高办事效率
减少市民排队
经过与多部门协调沟通
现在他们已经增加了线下办事窗口
除了汝州市区增加了5个外
各个乡镇社保所还有银行
也都增加了便民服务窗口
并与医保、卫健、公安等部门积极协调
对未执卡群众进行集体的数据比对
开展集中办卡服务
一月底前集中发放到各个乡镇社保所
群众不用再来回跑路
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我们希望所有职能部门
都能以此为鉴
在为民服务的宗旨上
应该让大家“最多只跑一次”
而不是变成“跑最多的一次”
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