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映象网讯（记者 王韶卿 通讯员 孙雅琼）1月10日，是全国第34个“110宣传日”，为大力宣传新时代110在打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众等方面发挥的重要作用和取得的显著成效，充分展示广大110民警、辅警不忘初心、牢记使命、忠诚担当、无私奉献的良好形象，不断增强广大人民群众对110工作的理解和支持，全力推动形成110工作共建共治共享新格局，河南省公安厅按照公安部统一部署，在全省开展主题为“不忘初心110，共建共治享安宁”的宣传活动。

记者从省公安厅了解到，2019年，全省各级公安机关110报警服务台共接警2557.5万起，其中有效警情627.5万起，刑事类警情22.9万起，治安类警情60.29万起，社会联动警情256.91万起，同比分别上升2%、1.04%，下降15.2%、6.96%，上升8.53%。

持续推进快速反应机制建设，提升实战化水平

各地公安机关依托110报警服务台，不断健全以情报指挥中心为龙头，以巡警、特警、交警、派出所为主体，相关警种部门配合的快速反应机制，按照“网格布警、扁平指挥”和“有警接警、无警巡逻”要求，进一步优化现行网格巡防区，快速反应机制更加健全，各省辖市和县（市、区）主城区初步形成“5分钟到达、10分钟控制、30分钟封城”的治安封控网络，110在快速高效打击盗抢犯罪、解危救难和维护公共安全等方面能力水平显著提升。

据统计，2019年，各级公安机关110出动警力963.4万人次，通过调度指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人员11万余人次，紧急救助群众156.4万人次，为群众挽回直接经济损失3200余万元。

健全110反诈联动机制，做好群众财产守护神

各地公安机关依托110报警台进一步完善反电信诈骗联动工作机制，与4大运营商、14家国有商业银行建立高效的紧急止付通道，形成了“警企联合、无缝对接、技术反制、以快制快”的“河南模式”。

2019年，省市县110反诈平台参与发起涉电信网络诈骗犯罪“雷霆行动”10次，破获电信类诈骗案件1.84万起。各级110参与全省公安机关“云剑”行动，严厉打击“套路贷”违法犯罪，共参与打掉犯罪团伙95个，抓获违法犯罪嫌疑人2621人。

完善为民服务举措，提升群众满意度

各级110深入践行习近平总书记“四句话、十六字”总要求，坚持以人民为中心，牢固树立110亲民、爱民、为民的良好形象，积极拓宽为民服务渠道，完善为民惠民举措，提升服务群众水平。全省有4个省辖市、13个县级市开通“微信110”报警，4个省辖市、6个县级市开通视频报警，共受理群众报警求助1.86万余起，救助群众4768余人次。各地110还通过开通紧急救助、走失人员查找、危重病人救助、高考学生服务等绿色通道功能，赢得了广大群众一致好评。2019年，110协助找回走失人员1.53万人次，为危重病人和高考考生开通绿色交通通道服务718人次。

严厉打击骚扰110违法行为，守好群众报警主渠道

110报警平台是全社会的公共资源，主要受理刑事案件、治安案（事）件、治安灾害事故、道路交通事故，群众急难危重险紧急求助，以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警等。但目前各地110均不同程度地受到无效报警、重复报警、恶意骚扰报警等困扰，严重浪费了110有限资源，影响了110工作的正常开展，也严重占用了真正需要紧急报警群众的生命救助通道。公安机关对恶意骚扰110，妨碍民警执行公务的违法行为，坚决依法打击处理。2019年，全省公安机关依法办理骚扰110案件268起、妨碍民警执行公务案件1252起，刑事拘留704人、治安拘留1250人。

省公安厅相关负责人表示，2020年，河南公安机关将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实党的十九大、十九届四中全会精神，紧紧围绕公安部、省委、省政府系列工作部署，主动适应广大人民群众对110的新期待，全面推动全省110接处警工作提档升级。

持续推进全省公安机关快速反应机制建设。进一步完善全省公安机关110快速反应机制，持续推进110处警力量和巡逻防控体系改革，科学优化网格巡防布局，部署专业处置力量，做到闻警即动、快速反应、高效处置。会同有关部门统筹组织社会巡逻防控力量，加强全省三级三层快速封控机制建设，确保一旦发生突发案事件，能够快速响应、高效支援、封控合围。

进一步完善省市县110重大预案体系建设。按照实战、实用、实效的要求，进一步健全省市县110重大突发案事件预案体系，会同相关警种部门，适时组织红蓝对抗实战演练，进一步提升全省公安机关处置重大突发案事件的能力和水平。

加快推进110非警务警情分流工作。指导各地公安机关报告党委、政府，按照共建共治共享的理念，加快推动110与12345联动对接，持续推进110减负分流行动，规范基层警务活动，减轻基层工作负担，提升基层警务运行效力，更好维护人民群众生命财产安全。