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 中新社北京1月10日电 (记者 周音)2020年中国春运10日启幕。为期40天的春运,官方预测全国旅客发送量将达到约30亿人次,比上年略有增长。节前学生流、务工流、探亲流高度重叠,客流集中。节后学生返程客流与务工流、探亲流错时出现,客流相对平缓。

 官方表示,2020年春运,要以“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”为目标,创新和丰富便民利民服务措施,助力广大旅客温暖回家。

 中国国家铁路集团有限公司称,春运启动后,铁路部门将围绕旅客出行全流程,强化安全保障,加强乘降组织,持续改进服务,全力为广大旅客打造平安有序温馨旅途,重点创新和丰富以下方面的便民利民服务措施:

 一是强化安全保障,确保旅客平安出行。二是全面推广高铁电子客票,改善旅客购票乘车体验。三是继续实施车站畅通工程,方便旅客进出站和换乘。四是深化客运服务品牌创建,让更多旅客享受复兴号优质服务。五是加强信息服务,引导旅客有序出行。六是继续做好重点旅客服务保障,努力打造温馨旅途。七是推进达标提质工作,提升普速铁路站车服务质量。八是加强各种交通方式接驳组织,打通服务旅客“最后一公里”。九是扩大票价优惠实施范围和幅度,让铁路运力资源更好服务旅客。

 2020年铁路总体运力增长7%,其中节前每日开行旅客列车5275对,运输能力达到1010万人,同比增长7.7%;节后每日开行旅客列车5410对,运输能力达到1043万人,同比增长6.9%。

 为确保春运旅客的安全、顺畅、满意出行。民航局强调,将加强安全管理,确保安全出行;统筹增加运力,确保顺畅出行;提升服务质量,确保满意出行。

 春运期间,民航旅客运输量预计达7900万人次,比去年增加约8.4%,将创历史新高。

 交通运输部则表示,以营造文明和谐氛围为引领,加大文明出行宣传力度,着力打造“诚信春运”;并将会同有关部门切实加强运输市场监管,严厉打击违法违规行为。

 今年春运,公路将投入营运客车79万余辆,客运船舶运力约1.9万艘。

 据高德交通大数据监测,春运期间,自驾出行人群主要包括务工人员、探亲客流以及旅游人群。预计整个春运自驾出行高速拥堵程度将呈逐年上升趋势。预计第一时段:1月18日(农历腊月二十四)为高速驾车返乡出行高峰,一线城市人口迁出流动明显;同时,也有部分人群流向大城市。

 数据显示,近三年,反向春运人次增加,反向春运趋势显著增强。迁徙的核心枢纽西安站、洛阳站、郑州站易拥堵。春节期间全国高速公路免费通行。

 统计数字显示,2019年,中国新投运铁路里程达8489公里,其中高铁5474公里,许多贫困地区、革命老区、外出务工人员集中的地区都通上了高铁;全年新改建、扩建的公路达33万公里,全国所有具备条件的乡镇和建制村通上了硬化路;北京大兴国际机场等一大批重大标志性工程正式投运,为提升春运保障能力打下了基础。官方称,春运供需矛盾进一步得到缓解。(完)