郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情
防控领导小组办公室关于启用智能外呼系统的公告
为进一步加强我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,全面、迅速掌握来郑、返郑人员的健康状况,现将我市启用智能外呼(通过智能机器人对来郑、返郑人员进行智能问答手机呼叫)的有关事项公告如下:
一、对来郑人员启用智能外呼,郑州本地手机号码显示外呼来电为12320,外地手机号码显示外呼来电为0371-12320,特别提醒广大市民,当您的手机显示上述两个来电号码时,请务必及时接听。
二、对来郑、返郑人员开展健康状况全面筛查和宣教,事关疫情防控工作的成败,也关系到每个家庭的健康安全,请每个接到电话的市民、群众积极配合工作,按照智能语音如实作答,助力全市疫情防控。
特此公告!
郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室
2020年2月6日
为深入开展爱国卫生运动,充分发挥群众监督作用,畅通群众建议及投诉渠道,切实提高群众对爱国卫生工作的认知度、参与度、满意度,郑州市卫生健康委员会按照“简便易行、方便群众、利于监督”的原则,将12320卫生健康热线设立为爱国卫生建议与投诉平台。
为向市民百姓提供疫情防控知识咨询和受理相关问题投诉,即日起,12320卫生健康热线面向全市提供7×24小时的免费咨询服务,如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题,都可拨打12320卫生健康热线进行咨询。
(市场监管、卫生健康部门按职责分别负责) (四)规范医美机构经营行为。市卫生健康委将组织相关部门对全市医疗卫生行业专项活动进行检查评估,对于工作落实不力的及时纠偏,督促整改。