映象新闻

“近期的用户画像数据与年前存在很大变化！”苏宁科技大数据技术人员对用户标签体系分析发现，原来由于突发疫情影响，导致了很多用户的行为习惯和消费需求发生了较大改变，用户画像呈现了一系列新奇有趣的变化。

“时而疯魔，时而温柔，小孩教育真烧脑！”，昔日的工作达人正在悄然变为超级奶爸，苏宁大数据罗盘系统发现，在25-35岁年龄段的男性消费者中，他们中的62%的人，之前的消费行为从“鼠标、皮鞋、衬衫”等工作达人的标配，在一个月间突然转变为“奶粉、尿不湿、玩具“等育儿神器。

而截至发稿当天，正是传统的西方节日情人节，苏宁罗盘大数据系统也发现在20-30岁的情侣间的礼物，73%的消费者也从往年的“口红、香水、巧克力等“等转变为”美食、影视剧、游戏“等更适合宅在家，哪怕是一个视频示爱….

精准的用户画像可以全方位的呈现出用户的信息全貌，通过用户的消费习惯和行为方式的变化，可以看出用户正在生活需求、健康防护、居家生活、远程办公等方面在为抗疫防疫做贡献。同时苏宁正在借助科技力量，让每一位用户积极参与，从自身的生活点滴做起，全力对抗这场没有硝烟的战争。

据悉，苏宁罗盘是集标签服务、画像服务、DMP/CDP服务、数据解决方案于一体的数据产品服务平台，已形成了特有的用户标签、商品标签、企业标签和内容标签等，可精准定位目标人群，实现精准营销，在深度上可精准触达用户的深层次需求，在广度上可覆盖全场景零售。

在战疫期间，苏宁罗盘通过精准触达用户需求，助力精准营销，满足用户精细化、个性化的购物需求，全力保障用户在疫情期间的生活供应，提升生活品质。

疫情爆发后，苏宁一直在寻求"科技战疫"方式，将大数据、人工智能等创新新技术、科技手段全方位的应用在支撑抗“疫”的“大后方”，全力保障民生生活、协助远程办公等方方面面，以科技助力民众对抗“战疫”。