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77%的书店坚持不到三个月,郑州书店咋样了?家长买书去哪买?

2020年02月26日12:31  来源:大象新闻

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  莎士比亚曾经说过:生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。

  人们常说:要么读书,要么旅行,身体和灵魂总有一个要在路上。

  2020年春节,一场疫情,牵动着每一个中国人的心,也牵动着每一个爱书人的心。没有图书,读者感觉迷茫;没有读者,书店感觉孤单;而没有书店,城市感觉清冷。

  疫情对于实体行业的冲击显而易见。比起餐饮行业的大声疾呼,实体书店的发声微弱了很多。当然也是因为饭店屯菜可以出售,可以送外卖,因为它是生活必需,而图书却不是。

  2月25日大象新闻记者走访了郑州各大书店,郑州书店在疫情的影响下现状如何呢?什么书籍最受欢迎?线上购书配送服务如何?郑州书店何时营业?大象新闻为您一一揭晓。

  90.7%实体书店营业停止

  77.62%的书店坚持不到三个月

  中原图书大厦

  今年春节期间全国各地实体书店因防控疫情而暂停营业,这是应对突发重大公共卫生事件一级响应的重要措施。

  疫情暴发后,中宣部印刷发行局下发通知,指导各地对今年前两个月出版物发行单位,特别是实体书店经营情况进行全面调查。以研究制定应对疫情、网络阅读,弥补损失的措施办法。相关单位迅速通过网络问卷、线上采访等方式,分析疫情对实体书店的影响,探讨应对举措和发展思路。

  2月1日,书店联盟自媒体“书萌”,推出了《疫情当前,书店现状调查的问卷》。

  调查显示,86.97%的书店已经暂停营业;书店几乎没有收入来源;如果疫情持续,77.62%的书店坚持不到三个月;73.94%的书店认为即使恢复营业,收入也到不了之前的一半。

  另据中宣部印刷发行局调研组做的一份抽样调查统计显示,参与抽样调查的1021家实体书店中,有926家暂停营业,占比达90.7%。

  除此之外,房租、人员、货款可能是压垮实体书店最重的负担,而疫情持久、消费者消费习惯转变和员工离职也是实体书店眼下将要面临的困难。

  书店寻求突围发展

  疫情催生线上“无接触”选购

  新冠病毒疫情,给实体书店带来新的考验:作为人员容易聚集的公共场所,很多实体书店,较长时间处于闭店歇业状态。面对危机时刻,有些书店举步维艰,有些书店默默坚持,更多有志向的书店,则积极展开自救,在线上探索更多可能性,寻求困兽突围之法。

  中原图书大厦工作人员线上接单

  “疫情让我们错失了一年中的第一个黄金假期,收入大幅减少和成本增加是肯定的。”

  这是书店工作人员说到最多的一句话。我们发现,疫情的突如其来,打乱了原本的计划,但疫情也给了书店难得的冷静期。疫情带来的危机感,也形成了“倒逼”机制:开网店、微店,维护微信社群,打造情感高粘度社群以转化为带货能力强的私域流量。店员或店长出镜直播书店带货,图书与文创上线外卖平台……

  书店工作人员拣配教辅书籍

  为保障疫情期间中小学校“停课不停学”的需求,阻断疫情向校园蔓延,教育部要求2020年春季学期延期开学,并提出利用网络平台,“停课不停学”。

  郑州新华书店员工为读者提供远程咨询、购书服务

  为确保学生停课不停学,延期不延习,全方位地满足孩子们的学习阅读需求。中原图书大厦推出多种服务举措,“通过线上渠道 + 线下服务共同发力,我们现在开通了各种线上购书的平台,电话、微信、网上商城都可以实现。”中原图书大厦的工作人员告诉大象新闻记者,闭店期间为了减小人流聚集,线上订单均采用顺丰配送,“当天订单保证当天配发完成,安全、快捷地将图书送到读者手中。”

  中原图书大厦工作人员微信接单配书

  郑州新华书店,同样开启了线上、线下的购书服务,尽最大努力满足读者的咨询、购书需求。

  郑州新华书店线上微信群

  中原图书大厦工作人员消杀工作正在进行

  顺丰配送书籍

  记者了解到,在疫情防控期间,为保障读者和工作人员的身体健康,郑州各书店均开展零接触服务,严格按照防护要求佩戴口罩等防护用具,对所售图书进行彻底消毒,采取邮寄方式完成配送。

  “为保障疫情期间安全,我们在教材分发过程中都会对图书、包装、车辆进行严格消毒,对工作人员采取体温检测和安全防护工作。”中原图书大厦工作人员这样说。

  书店恢复营业

  教辅类图书最受欢迎

  随着疫情渐渐的好转,各行各业有序复工。近日来,许多城市的书店也相继迎来复工潮。那么来书店里买书的都是哪些人呢?什么书籍最受欢迎呢?

  在杭州、在南京,书店相继开业,排队买书的都是为了孩子操碎心的家长。

  “因为正好赶上学生(网上)开学,所以都是家长买一些课本,教辅之类的书籍,这部分卖的可不错!”中原图书大厦工作人员告诉记者。

  截止记者截稿前,并未收到任何郑州书店恢复营业的消息。

  为读者配书

  新华书店开启微信群购书业务

  记者手记:

  实体店已经开始营业的书店,家长排长队为孩子买教辅书籍;没开始营业的书店,开启各种线上订购,满足学生购书需求,不少购书微信群开启几分钟就满员……

  疫情催生书店新形势崛起。根据历史规律来看,每次危机的发生几乎都意味着新的契机。巨大冲击反而带给行业更多思考,危机倒逼创新,困境孕育变革。

  即使疫情过去,在未来逛线下书店,看书喝咖啡,线上下单3分钟后即时送到家,会不会成为一种“线下仓+线上电商+线下配送”模式的全新起航?

  我们有理由相信,非常时期,恰好提供给线下品牌一次创新突破的新机遇。

文章关键词:家长 书店经营 买书 无接触 微信 疫情当前,书店现状调查的问卷 教辅 开学 顺丰 课本 责编:徐宁宁
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