映象新闻

作为“无感支付”的代表，“ETC不停车收费系统”已经逐渐被有车一族接受。我们不仅可以在上下高速时享受ETC的便捷，也可以在进出停车场时体验ETC的快速缴费。可郑州的李先生在市区停车，却遇到了一件烦心事儿...

李先生说，在微信“ETC智慧停车“小程序里查到自己有一单未支付的停车费，且费用每天都在不停地累计，目前已经超过1400元。

这家停车场，是郑州纬五路丽枫酒店门前（该酒店目前已更名为星程酒店，但停车场系统依旧显示郑州丽枫酒店停车场），自己确实没有在那里停过车。

最初在“ETC智慧停车”小程序里发现高额的停车费之后，李先生也曾拨打过ETC客服电话咨询但是客服也查不到。

节目之后，记者将李先生的车辆信息反馈到负责全省ETC运营的——河南省视博电子股份有限公司。工作人员查询后回复记者说，后台查到了李先生车辆的入场照片，只是车身有一点倾斜，没有正对着停车场的入口。

那么李先生究竟入场了吗？

原来，为了快速识别车牌信息，很多停车场都会把入场探头的感应区域设置的大一些，方便车主快速入场，但也会对靠近的车牌进行错误识别。随后，记者将ETC技术人员提供的照片发给李先生，并告知了三种可能。李先生回忆说：

ETC技术人员告诉记者，停车场获取车主完整的出入场信息之后，才会上传到ETC后台，再申请扣款。经过沟通，目前停车场已经删除了李先生这条天价停车信息。今后如果大家发现ETC停车费有出入，可以先尝试与停车场沟通。针对郑州市目前出现的多家单位共用一个社会停车场的情况，记者也追问了ETC技术人员：

2019年6月，国家发改委、交通部就印发了《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》，鼓励ETC在停车场等涉车领域应用，2020年12月底前，基本实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖。可以预见，未来，ETC停车场将为智慧城市的发展画上浓墨重彩的一笔。其中的必要条件就是做好服务和数据对接。否则，不仅会辜负用户的信任，也会给停车场带来高额的沟通成本。

来源：河南交通广播记者 | 王骁