“上个月我去市里的公积金管理中心办理公积金提取业务，只用带身份证、银行卡、购房发票和合同，一次就办好了。”辽宁盘锦市民小孟说，“以前可没这么便捷高效。”
“过去，不同的数据都在不同的部门，形象地说就是‘信息孤岛’。”盘锦市智慧城市运行管理中心指挥大厅里，管理中心智慧应用科科长刘尊龙告诉记者，“现在，咱们有了‘全市政务数据交换共享平台’，这里面整合了全市48个部门的政务数据资源，入库各类政务数据1.8亿多条。像公积金提取这样‘最多跑一次’的业务，目前已完成36项。”
横向打破部门间的数据壁垒，让数据动起来，只是盘锦市新型智慧城市建设的一个方面。要帮老百姓直接解决问题，它还需要“双手”。大洼区智慧城市运行管理中心主任张金野说：“遍布县区、镇街和村社区的网格员直接面对面服务群众，获得群众的认可。”
大洼区大洼街道站前社区网格中心网格员王月娇处理过一件事，让她印象深刻。去年7月的一天下午，社区内某小区供水泵房附近有居民聚集，王月娇发现后马上询问情况，原来是高层住户供不上水。由于该小区没有物业公司，居民们不知道该去哪儿反映此事。
王月娇马上通过手机APP将情况报到社区，社区网格长立即向大洼街道网格管理中心上报，大洼街道当即联系供水部门。几分钟后专业人员赶到现场找出问题，加班加点作业。很快，自来水接通了，居民们脸上也露出了笑容。
“对于无法自行处置的事件，网格员可以通过手机APP问题上报系统向村社区网格中心上报，对于下级网格中心不能处置的案件，可以依次上报，最后由市中心协调解决。”盘锦市智慧城市运行管理中心副主任缴万升说。
相关阅读 换一换
-
办事不出村 议事解纠纷（建设好村为民服务中心①）
习近平总书记强调，要把村为民服务中心作为基层治理体系的重要阵地建设好，完善充实服务事项，提高为民服务水平，增强为民服务的精准性和实效性。据了解，大麻湾新村便民服务中心致力于打造功能齐全、服务规范、便捷高效的村民满意窗口。
-
办事不出村 议事解纠纷（建设好村为民服务中心①）
习近平总书记强调，要把村为民服务中心作为基层治理体系的重要阵地建设好，完善充实服务事项，提高为民服务水平，增强为民服务的精准性和实效性。据了解，大麻湾新村便民服务中心致力于打造功能齐全、服务规范、便捷高效的村民满意窗口。
-
惠民惠农补贴将实现“一卡通”发放
据悉，《指导意见》还提出，到2023年，实现中央统筹、省负总责、市县抓落实的监管格局基本建成；实现“一张清单管制度”“一个平台管发放”，补贴政策的科学性和资金绩效明显提高。鼓励在全省范围内推行以社会保障卡为载体发放补贴资金。
-
青平：让所有劳动者的活力持续涌动
人民幸福是党始终不渝的奋斗目标，实现共同富裕是社会主义的本质要求，是中国共产党的重要使命。要健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，推进厂务公开，充分发挥广大职工群众的积极性、主动性、创造性。
-
“赶考”新时代丨大国小鲜⑦：“红色网格”服务百姓零距离
为了把基层治理的“最后一公里”变为服务群众的“最美零距离”，承德市双桥区开展实施“红网覆盖”工程，建立700多个党建工作网格，选派3500余名网格员，吸纳186个市区机关和企事业单位、“两新”组织进驻社区“大党委”发挥作用。依托“网格党建”的探索和创新，承德双桥区走出一条共驻共建共享共治的社会治理创新探索之路。
-
大国小鲜@基层之治 | 民有所呼 我有所应
如何解决群众的操心事、烦心事、揪心事，体现着基层社会治理的能力和水平。2019年以来，河北省邯郸市邯山区在区级和18个乡镇（街道、园区）、117个行政村、78个社区全部设立了“民呼回应中心”，所有区直部门设立“民呼回应专员”，对于群众提出的问题，确保件件有回音、事事有着落，快速及时解决群众的身边事，形成了“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为”的服务群众响应机制。
-
为民服务就应该“靠前一步”
11月18日的《人民日报》“一线行走”栏目刊发了一篇文章，今年3月，浙江金华婺城区人民检察院检察长李良才到箬阳乡例行走访发现，乡里的茶企和茶农一个个眉头紧蹙，似乎遇到了什么困难。
-
开会下沉一级 服务更进一步（基层治理新实践）
为切实减轻基层负担，推动更多资源下沉一线，自去年6月以来，浙江义乌创新推行“市会镇开、镇会村开”机制。如今，机制实行一年多，义乌市已组织“市会镇开、镇会村开”活动928次，帮助基层解决问题3227个。
-
【文化扶贫在行动·湖北篇】乡村文化综合体 打通服务群众“最后一公里”
10月29日，“文化扶贫在行动”湖北采访团来到了荆门市沙洋县拾回桥镇。截至目前，拾回桥镇文化综合体共开展水产养殖技术培训12场，惠及农户2417人次，其中稻虾连作技术培训1245人次、四大家鱼养殖技术培训1172人次，惠及贫困户263人次。
-
【2020·指尖城市】武汉：让智慧便民服务走近千家万户
近日，新华网记者跟随“2020·指尖城市网络主题活动”走访武汉市多个地点。武汉市公安交管局负责人表示，武汉市将力争创造一流交通环境助力城市发展，为千万武汉市民提供更加安全美好的交通环境。
