映象新闻

9月15日起，中国铁路郑州局集团有限公司管内郑开、郑焦、郑机城际铁路同时启用“铁路e卡通”（以下简称“e卡通”）。今后，开通“e卡通”业务的旅客乘坐这3条城际铁路列车无需买票即可“刷脸+扫码”进站。（9月16日  郑州铁路）

便捷乘车提升旅客出行体验。随着社会的不断发展，智能手机、互联网应用已经渗透到人们生活的方方面面。尤其是近年来，随着“短周期、高频次”出行需求与日俱增，“微旅行”人群的不断扩大，“一键开卡、一键绑定、一键充值、一键支付、一键查询和一码乘车”的“e卡通”让旅客坐火车就像乘公交，真正实现一个手机搞定全过程，乘车过程更加方便快捷。同时，使用“e卡通”不仅节约了旅客排队买票、取票等时间，也避免了在旅途中因车票丢失造成的不便，自助式服务让出行体验进一步提升。

预留席位彰显铁路为民初心。开通“e卡通”的列车预留了专属坐席，旅客在选乘该次列车的时候可以直接扫码乘车，随到随走。并且当专属坐席满座时，还可以选择无座；若无座售罄，扫码时将不能进入闸机，方便旅客尽快选择其他合适的车次出行。不仅如此，旅客还能从新浪官方微博等新媒体平台上查询相关车次的预留席位，快速掌握出行资讯，提前做好旅行规划。

电子卡片助力保卫绿水青山。别小看这小小的一张火车票，就2019年全国旅客发送量35.7亿人来算，一年的车票至少需要消耗1.6万吨纸张，约等于27万棵树。铁路全面应用电子客票是火车票正式进入“无纸化”时代的标志，在此基础上，“e卡通”是铁路推出的实名制电子卡片产品，不配发实体卡片不仅大大减轻了铁路部门在春运高峰期的压力，也十分符合节约资源、绿色生活的环保理念。

对于维系了几十年的传统售票模式而言，“e卡通”投入使用后，实现了旅客乘降“验检合一”，简化了进出站流程，无需预先购票，这避免了提前买票但遇到旅程有变化，需要退票、改签等情况的发生，减少了手续费的支出，可谓是“通勤神器”。科技改变未来，这也意味着我们未来可以享受到更多由“e卡通”带来的便捷、美好出行体验。（董强强）