在群众工作中，很多干部都有这样的困惑，尤其是年轻干部，会发出疑问：“为什么我干了那么多，却换不来群众一句好呢？”确实，很多时候，基层干部为群众办了很多事，却不被群众理解。有的人就会说，不管群众满不满意，只要我做了我应该做的就完成了我的任务。这种想法是不对的。作为群众的干部，首要的任务就是为群众服务。如果群众都不满意你的工作，那就说明工作的方式不对或是还做得不够。
群众的满意，是对工作的认可。群众的满意度高低直接反映出干部的工作成绩。想要得到群众的认可，就必须深入群众，有一颗爱民之心。要能够做到真正为群众解决问题，站在群众的角度思考，从群众的利益出发。如果群众对你干的工作满意度较高，那么说明你的工作已经充分被群众理解，工作已经达到了群众的要求，工作能力已经得到群众的认可。
群众的满意，是前进的动力。基层工作中，只有群众满意了才是最好的鼓励。干部干得怎么样，是不是真正为百姓带来了实惠，必须由群众说了算。如果群众不满意你的工作，那说明有环节已经出现了问题，继续朝这个方向开展下去必定会激起群众的反感。这个时候必须要停下来检讨自己，是不是在进行之前没有充分的调查，没有充分取得群众的信任和支持，是不是会造成群众的利益受损。我们是来自群众、依靠群众的队伍，只有群众的肯定才是我们继续前行的强大支撑。
群众的满意，是提升自我的关键。帮助群众解决各种各样的问题，是提升自我最快速的方式。基层是干部成长的摇篮，就像一颗树苗，必须扎根在基层的土壤中，适应环境，方能茁壮成长。当好群众的干部就要扎根基层，在实践中不断地学习、探索、总结经验，不断充实自我，迅速地成长为一名能够独当一面的“多面手”。群众事，不管是面对鸡毛蒜皮的邻里纠纷，还是关系到经济发展的项目，都要眼明手快地抓住问题的“牛鼻子”。要练就过硬的本领，方能当好人民的干部、群众满意的干部。（杨帆）
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