智慧政务(滨海新区政务服务中心)
智慧政务(滨海新区政务服务中心)
智慧政务(滨海新区政务服务中心)
天津北方网讯:“大厅配备了自助服务机,办事不用排队,很方便。我看到雷锋服务站那里,还配备了轮椅、老花镜等便民设施和物品,感觉十分亲切、舒服。”刚刚办理完新设企业手续的市民何女士对这里的服务赞不绝口。10月27日,记者来到天津市滨海新区政务服务中心,在宽敞明亮的办事大厅里,虽人来人往,却秩序井然。
自去年1月31日,天津市滨海新区人民政府政务服务办公室正式挂牌成立,将区行政审批局的职责,以及组织推动有关部门提供优质规范高效的政务服务、推动整合政务服务信息、“互联网+政务服务”平台运行管理职责等整合,加挂区行政审批局、区营商环境办公室牌子,滨海新区政务服务改革、营商环境优化开启了新的篇章。
智慧政务 办事一站解决
“以前还需要排队等候,现在我们可以进行自助服务,办事更快了。”在服务中心内,市民刘先生前来取件,通过将本人二代身份证放置在证件读取器上,目视屏幕上方摄像头,根据语音提示完成人脸识别核对;打开取件通知短信,点击二维码链接,在取证设备上扫录二维码;扫描成功后,系统即可显示办件基本信息,核对无误后,点击“确认领取此证照”按钮,工作人员取出证照,核对无误后发放;电子签名,领取证照。一系列流程仅仅需要几分钟,这个兼具发证、咨询和志愿服务功能的“一站通”极大地提高了办事效率。
“除此之外,区政务服务办推动开发的“滨海新区政务帮办平台”于10月28日正式上线。提供办事指南查询、在线帮办预审,以及多种智能服务。若办事人不会在线操作或怕操作出错,可以到政务服务中心帮办专区找身披红马甲的工作人员帮忙,帮办人员会“帮您办”“带您办”,让办事更省心、更安心。”滨海新区人民政府政务服务办公室副主任白冰冰介绍说。
统一制证 开启审批新模式
滨海新区政务服务中心专门打造的制证中心,是智慧政务的一大亮点,为确保批准、制证、出证、盖章全过程公开透明,规避权力寻租,实现信息可追溯,制证中心应运而生。
智慧政务(滨海新区政务服务中心)
智慧政务(滨海新区政务服务中心)
“按一次指纹只能盖一次章,谁用了章,什么时候用的,用了多少次,都能做到全程智能化‘留痕’。印章上的360度全景摄像头记录了用章场景。”白冰冰介绍。
政务服务中心在受理、审核、批准三分立基础上,开启审批流程新模式,从审批业务室中剥离踏勘、专家评审,成立制证中心,统一制证出证。实现受理、审核、踏勘、批准、制证“五分立”,事项、人员、部门“三集中”的“五分立三集中”审批新模式,进一步提高申请人与审批人互不见面的“双盲”制,打造行政审批“车间式流水线”作业模式,从源头上阻断腐败滋生的通道,倾情打造阳光政务。据介绍,从去年全流程自动化管理制证中心启用以来,截至目前,该中心累计审批事项达26000多项,其中证照类审批14000多项。(津云新闻记者 陈汝宁 摄影 戴涛)
新华社昆明11月5日电 题:以评促优 惠民利企——云南建立营商环境“红黑榜”制度观察 在云南滇中新区政务服务中心24小时自助服务区,云南沪滇资源配置管理有限公司负责人李亮亮通过电子营业执照自助打印机,很快就打印出营业执照。
天津市滨海新区政务服务中心大厅 滨海新区政务服务中心打造的全流程自动化管理制证中心,是智慧政务的一大亮点。天津正在探索实现社会治理的共建共治共享,打造市域现代化社会治理体系的“最强大脑”。
提效能、优服务、便人民。截止9月底,所有667个区级事项全部入驻政务服务大厅,共完成办件量10.8万件,月均办件1.4万余件,为17万人提供了高效、优质、便捷、规范的政务服务。
“不用我们多跑腿,只需在这个窗口,半小时就能办好营业执照。“通过推行企业开办一站式服务、住所申报承诺制、证照分离改革、专人帮办服务等多项便民惠企措施,助力企业复工复产,有效促进‘六稳’‘六保’。
对于今年受到疫情汛情双夹击的湖北来说,上半年的营商环境受到了不小的影响。以“方便老百姓,服务纳税人”为宗旨设立的湖北鄂州市政务服务中心,在扮演“店小二”这一角色上深入人心。
提出新的更高目标,用最快的速度为企业服务,湖北省压缩许可审批办结时限,证照办理再提速。经过流程等简化和合并,鄂州市企业开办时间由2.5个工作日进一步压缩至1个工作日以内,甚至最快的时候可以当场完成业务办结,立等可取。
“再也不用上班时间请假来打印各种证明了,下班后可以随时来办理,省时又省事,真的挺好的”,这是合肥高新区政务服务中心开通7*24小时自助服务区以来听到的最多的声音。
政府部门的“减法”形成了市场主体增量的“加法”,今年1-9月,安徽省新登记各类市场主体共74.56万户,同比增长5.72%(其中企业25.47万户,同比增长1.40%)。(任丽君 摄)合肥市高新区政务服务中心7×24小时“不打烊”服务。
“现在我只要用手机打开‘南沙市场监管’小程序,在线提交申请,就能领取到无纸化的企业资信证明用于招投标、商务洽谈合作,十分方便。广州开发区“金融服务超市”,提供知识产权评估、质押融资、证券化、技术转化对接等服务。
新华网郑玮摄 28日,采访团来到成都天府新区片区,探访了中国—欧洲中心、天府新区政务服务中心、天府国际基金小镇等点位。其中,单日运行架次峰值发生在2019年12月21日,飞行755架次、151小时,低空目视通道内多次实现航空器对头飞行和跟随飞行。