映象新闻

“咱这村的变化越来越大，都是驻俺村的帮扶队员改善的。”“是的。魏平安是干事的人，他是真驻村真帮扶，让我们村变得又美又好。”……12月19日，寒冬暖阳下，商丘市梁园区双八镇朱楼村的村民，三五成群地在村文化广场上闲聊，畅谈着村里的变化。村民口中的魏平安是梁园区园林绿化局派驻该村的帮扶队员，也是一名坚守基层5年为群众办实事的共产党员。（《河南日报》）

在村民的记忆中，魏平安带着残障人去办理残疾证，躬身农家为贫困户建围墙，匆忙的身影奔波在危房改造、无害化厕所改造、蘑菇温室大棚建设等劳动工地上。可以说，魏平安驻村的5年，是执着为民、无私奉献的5年，是舍小家为大家、见证朱楼村跨越发展的5年。这也再次启示着我们：服务群众要用“心”。

找准病根，服务群众要用“心”。现实生活中，一些党员干部工作主动性下降，怕担责、不愿担责。个别部门从“门难进、脸难看、事难办”，变成了“门好进、脸好看、事不办”。“不吃不喝了，但事也不办了。”究其原因，一个很大因素就是“窗口单位服务意识不强”专项整治活动不彻底，查找问题不全面不彻底。必须找准病根，解决这些痼疾和难题，让人民群众享受到更多实惠和便利。

对症下药，服务群众要用“心”。自“窗口单位服务意识不强”问题专项整治工作开展以来，群众办事“门难进、脸难看、事难办”的问题得到明显改善，进一步密切了干群关系。但一些部门面对群众服务态度很热情，为民办事效率却不高。出现这种情况，原因就在于一些党员干部认为“群众的事情小、办起来麻烦、办好没有功劳、办不好需要担责任”。如此也就导致能推则推、能拖则拖，导致群众跑断腿还是办不成事。必须对症下药，将民生实事落到实处。

刮骨疗毒，服务群众要用“心”。作为基层党员干部，就应以“我为群众办实事”实践活动为契机，坚定理想信念、提高党性修养，树立正确的人生观、价值观，切实解决好担当问题；要进一步开展作风专项整治活动，深入查找解决党员干部依然存在的“四风”问题；深入开展窗口服务民意调查，对群众满意率低的窗口和部门进行全面升级，切实提高为民办事效率，从根本上解决群众办事难问题。

人民至上，服务群众要用“心”。人民群众是党的执政基础，全心全意为人民服务是党的根本宗旨。“我为群众办实事”落不到实处，就会失信于民。只有广大党员干部充分认识为人民群众办实事的重要性，以“为民办事”为天职、“服务群众”为己任，认真为人民群众办好每一件事，我们党才能不断得到人民群众拥护，也才能在新时代创造新成绩。（杨素）