2019年9月12日，在四川峨眉山市通往乐山市中区的公路上，一辆面包车发生自燃，20岁的女孩乔燕全身被大面积严重烧伤，双手截肢。
928天后，今年3月29日晚，乔燕化身“折翼女孩”，在网络直播中，坦然分享自己的经历。面对网友一句句加油鼓励的话语，乔燕有她的“小倔强”：“你们不用一直鼓励我，我现在很好。”
3月30日，封面新闻记者来到乔燕家中，对话乔燕和她的家人。这位与死神擦肩而过的女孩，展现着“重生”之后的坚强，诉说着对未来生活的希冀：“我要自食其力，带家人四处走走。”
烧伤前的乔燕一场火灾
“我抱住后脑勺，等待着死亡”
乔燕和她的家人住在峨眉山市区。乔燕的母亲罗琼热情好客，把家里收拾得井井有条。家里有一只小狗，阳台上养了很多绿植，在春日里绽放着生机。
乔燕戴着一顶浅色的渔夫帽，穿着件格子衬衫，袖子里空空荡荡。“没头发了平时就戴帽子遮住，每次上街还要收拾打扮，臭美得很。”罗琼在一旁打趣。
2019年9月12日，乔燕乘坐的面包车，行驶至乐峨路苏稽镇曾河坝村段时发生自燃。事故造成1人死亡，5人受伤。乔燕的父亲乔位生回忆：“当时我在开车，突然车就冒烟了，很快就起了明火。”
面包车瞬间被火焰吞噬，乔位生拼命拉副驾驶的车门，却无法打开。“我下意识护住后脑勺，然后等待死亡。”乔燕回忆，这时有一名年轻小伙，拿着灭火器冲过来，把她和她的哥哥一起救了出来。
经诊断，乔燕全身48%面积被烧伤，烧伤程度是伤及皮肤全层的“三度烧伤”。因双手烧伤严重，医院对其进行了截肢。
乔燕在医院做第11次手术12次手术
“我被自己的模样吓哭了”
3月7日，乔燕在四川大学华西医院做完左腋窝松解手术，回到家中。她清楚地记得，这是她做的第4次整形修复手术，烧伤后的第12次手术。
罗琼说：“刚开始做整形手术她有些害怕，后来看到每一次手术后，外貌就变好了些，她反而迫不及待想做手术了。”
“烧伤后在医院治疗时，我以为伤得并不严重，出院后回家第一次洗澡，我看到了全身的样子，没有头发，没有皮肤，就像一个外星人，当时被自己的模样吓哭了。”往后的每一天，乔燕在一点点放平心态，接受满身疤痕的自己，“现在大部分的时候我都很开心，偶尔还是会感到悲伤。”
乔燕依然会像往常一样和朋友逛街，时不时还会和母亲在小区里跳广场舞。鞋柜的最上层，放着两双高跟鞋，卧室的衣架上挂着时尚的冬装。曾经爱美的女孩，现在出门仍要精心打扮一番。“我出门不会把脸包起来，也不会躲闪别人的目光，不过有时会把小朋友吓哭，我能理解，会跟小朋友解释是被烧伤的，提醒他们不要玩火。”
乔燕在用脚玩平板被爱包围
“我是正常人，不需要同情和怜悯”
走出阴霾的乔燕，觉得是因自己“被爱包围”。
烧伤后，高昂的治疗费用让乔燕一家难以承受。家属在网上发起爱心募捐，不到4天时间，便募集了125万元爱心善款，8.7万人参与捐款。“网友们的爱心善款帮助我们一家挺过了难关，出院后陆陆续续还收到了一些好心人的关心和资助。”
当时坐在主驾驶位上的乔位生后背也被烧伤，需要穿弹力衣抑制疤痕增生。2021年3月30日，乔燕发了一条朋友圈，照片中他们都穿着弹力衣，她配上了幽默的文字：“我和我爸的‘亲子装’。”
乔位生没有做整形修复手术，也没有这方面的打算：“都这么大年纪了，还整啥子嘛，钱都要留给我女儿做手术。” 丈夫的话触动了罗琼，她怜爱地看着女儿，眼里噙着泪水：“我们一心就想把女儿医好。”
社会的爱心、亲人的关心，让乔燕愈发坚强。日常生活中，除了上厕所、穿衣服、洗澡需要母亲的帮助，其余的乔燕能够用双脚完成，甚至能用脚打游戏。“加油鼓励的话我听得太多了，最需要的是大家把我当成正常人看待，我不要同情和怜悯。”
罗琼介绍，家里堆放了很多乔燕的护理用品。自食其力
“没人能帮助我一辈子”
事故发生前，乔位生是一名货车司机，罗琼在当地打零工，乔燕则是一名网络主播。一场大火，摧毁了乔燕的容貌，夺走了她的双手。罗琼无法再出去工作，因为女儿需要形影不离地照顾，乔位生的身体状况也大不如前，只得偶尔替班开货车维持生计。
“12次手术，不仅用完了善款，还问亲戚朋友借了50多万。我之后还要做很多次手术，还想装上假肢，这都需要不少钱。”从2021年3月开始，乔燕重新回到了网络视频、直播平台。“以后我会考虑直播带货，坦白地说，我需要钱，也想自食其力挣钱，因为没有人能帮助我一辈子，终究还是得靠自己好好生活。”
乔燕在个性签名中这样写道：“一天比一天好，这就是希望。”对于未来，她希望能带家人四处走走，旅旅游。“以前很少出去旅游，在大火里‘捡’回一条命，更想用宝贵而有限的生命，看看这美好的世界。”
