中新网7月15日电 “张小泉品牌官方”微信公众号15日晚就“广州客诉事件”发布情况说明。
据此前媒体报道,广州的王女士用此前购买的张小泉菜刀拍蒜,结果菜刀断了。她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服,得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。
张小泉发布的情况说明称,7月14日公司官方客服再次联系该事件消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具以表诚意,由消费者在品牌旗舰店自选一款(己发货)。至7月14日夜间,赠品发出后,公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。
说明还称,网络上有关媒体(包括自媒体与竞品的公众管道)关于本次公司“广州客诉事件”的报道,公司的态度是诚恳接受所有相关的质疑与批评,尤其在退换货流程、客服专业素养上需要加大培训和提升的力度。
情况说明截图
情况说明截图
张小泉的刀具究竟能不能拍蒜?说明对此回应,一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的。公司也友善地提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜,一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。(中新财经)
近日,安阳市公安局文峰分局中华路派出所开展了查缴管制刀具等危险性器具安全检查工作。
记者 李莉 ■见习记者 王琳 萌友 黄芳/文图 视频 张霓/剪辑 6月13日下午17时许,许昌火车站进站口,旅客樊先生被安检人员拦下,原来他所携带的大纸箱内满满一箱子打火机套装和陶瓷刀具。
沃尔德董事长陈继锋告诉经济日报记者,作为首批在科创板上市的公司之一,这让员工们非常激动。在科创板上市不仅可以获得融资的便利,利于发展实业,也提升了吸引人才的能力。
记者近日从有关部门获悉,近期,联邦快递(中国)有限公司涉嫌非法收寄寄往香港的管制刀具,涉案物品已被我国有关部门暂扣,相关调查正在进行之中。
环球时报驻日本特约记者 日本明仁天皇唯一皇孙、12岁的悠仁亲王26日险遭袭击,引起日本全民关注。报道称,起初被视作菜刀的刀具其实类似水果刀,刀柄部分用胶带缠住,绑在一根长60厘米左右的棒子上,放于悠仁的课桌。
为了严厉打击非法制贩、储存、携带管制刀具和仿真枪的违法行为,2019年2月22日,汝南县公安局三门闸派出所组织民警对辖区内的管制刀具和仿真枪开展全面检查工作。
春节临近,为夯实校园安全管理,有效杜绝管制刀具、尖锐物品等进入校园,1月21日,西平县公安局治安大队联合西平高中教师开展了管制刀具及危险物品专项整治活动。
一醉汉在新密交警查处酒驾现场,与交警纠缠时,将怀中隐藏的管制刀具暴露,交警们当场将这名携带管制刀具的违法嫌疑人控制。12月9日,该嫌疑人被依法行政拘留。
据日媒报道,鉴于日本新干线6月发生了3名乘客因刀具致伤致死的案件,6日,日本国土交通省公布省令修改方案,禁止携带未包装的刀具进入车厢。