映象新闻

前段时间，多地快递受疫情影响，出现服务范围缩小、时效延长等现象，网上出现了“国家要求快递业1月8日停业”的谣言。不过，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发的《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》等澄清了这些谣言，邮政部门也积极统筹资源，帮助快递企业补充一线揽收投递人力。

近期，很多消费者收到了自己的快递，更是用亲身经历驳斥了“快递业停业”的谣言。国家邮政局监测数据也显示，元旦假期（2022年12月31日至2023年1月2日），全国邮政快递业共揽投快递包裹超21.3亿件。其中，揽收快递包裹10.6亿件，同比去年元旦假期增长15.2%；投递快递包裹10.7亿件，同比去年元旦假期增长11.5%，在安全平稳运行的同时实现了恢复性增长。

要注意的是，随着快递逐步恢复，新骗局也出现了。而且不法分子不仅瞄准快递业，还瞄准复工复产的大趋势，设置新陷阱。公安部刑侦局近日就披露了几个诈骗套路，提醒公众注意。

上海辟谣平台梳理发现，这类陷阱大多是“新瓶装旧酒”，消费者要擦亮眼睛，不要上当。

陷阱一：谎称“快递被检出阳性”

不法分子冒充电商客服或快递公司客服致电消费者，表示快递检测出阳性，已经被销毁，消费者可以申请理赔。若消费者不相信，客服能准确说出具体的商品信息，以取得消费者信任。至于“理赔方式”，则要求消费者点击“客服”发送的相关链接，按照引导填写。然而，这些链接很可能是钓鱼网站。

不难发现，这是骗局“快递遗失/焚毁”“产品抽检不合格要销毁”等的新变种，却按上了“快递检出阳性”的新帽子。骗局核心仍是通过非法链接骗取消费者的个人信息、账户信息等。

所以，消费者接到任何有关“退货”“赔偿”的电话，都务必先联系电商或快递公司官方客服核实情况，而不是听信电话内容。同时，不要随意点击陌生链接，更不能随意输入个人信息。

陷阱二：谎称“领取复工复产补贴”

不法分子冒充公司的人事部门，向目标群体的邮箱发送邮件，声称是“根据国家政策发放复工复产工资补贴，根据链接及时扫码登记就可以领取”。为了诱导潜在受害人尽快点击，邮件还可能称“复工复产补贴已到达账户，今天不激活自动作废，点击网址确认”。

上海辟谣平台发现，在以往的骗局中，除了各种名目的“补贴”，还有打着“社保基金”“重疾保险”等旗号行骗的，或者捏造“社保账户升级”“社保账户过期”等名目。不论名目如何，最终都诱导公众点击链接或前往指定网站填写个人信息。

可见，这类陷阱有套路：一是主题大多涉及民生，公众关注度高；二是均附带链接，“欲知详情，点击链接”；三是链接指向钓鱼网站，盗取居民信息和财务。

避开这类陷阱并不难：对于涉及政策的，可以通过相关政府部门的官网、官方微博、官方公众号等查询；对声称来自公司人事、财务的，应联系对应人士查证，而不是随意相信邮件、微信、短信中的消息。

陷阱三：谎称“线上排查”

不法分子自称是“疫情防控线上排查工作人员”致电，要求接听者配合回答提问，且“通过大数据平台给您手机号码发送短信验证码”，要求接听者提供“验证码”。殊不知，发送的“验证码”与疫情防控无关，而可能是与接听者有关的账户验证码。接听者一旦提供，很可能把自己账户控制权送到了不法分子手上。

除了利用疫情排查套取验证码外，在此前警方通报的案例中，还有冒充流调人员的诈骗分子。他们要求电话或短信接收者点击网页链接填写流调信息。但疾控部门和警方都明确表示，流调不会提供链接；也不会询问与个人行程无关的信息，如银行账户、第三方支付平台账户等；更不会要求被访者提供验证码。

所以，公众务必注意：验证码是隐私信息，与账户安全息息相关。在无法确认对方身份以及目的时，千万不能提供验证码；尤其要当心不法分子用各种形式套取验证码。