4月30日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布情况通报:4月29日,“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视,立即组织开展调查工作。
经核查,四川广安籍游客萧世政等4人,于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处,要求免费入园上厕所,游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻,并指引游客前往附近的公共厕所。事发后,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人,责成其加强员工培训,提高文明服务水平,规范经营行为,营造文明旅游的良好环境。目前景区已联系该游客,向其表达歉意。该景区即日起闭门整改。
此前报道
近日,广西桂林“进景区上厕所要花55元买门票”持续发酵。4月30日,青蜂侠从广西桂林叠彩区文旅局相关工作人员处获悉,景区外约300米处就有公共厕所。此次发生纠纷,系游客硬要往里冲与管理人员发生误会。工作人员强调,如游客在沟通的情况下需要借用景区厕所,并不存在需要买票的情况。
来源:桂林市文化广电和旅游局微博
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