国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁,林绍波代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。 目前,我们已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。在此,我想再次重申,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。 为了避免同类事件再次发生,我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度,进一步提升国泰航空的服务品质;其中最重要的,是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。 我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督,我们必将以此为鉴,努力为旅客提供更加满意的旅行体验。
5月23日下午,针对网友实名举报国泰航空空乘歧视非英语乘客,国泰航空官方微博再次回应称目前已经暂停有关空中空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并会于三日内公布处理结果。23日上午上游新闻记者采访了刚刚乘坐了国泰航空的一位商务舱旅客,他表示,
5月22日,开封市祥符区公安局巡特警大队联合八里湾派出所成功处置一起精神病人肇事肇祸事件,及时消除了安全隐患,维护了社会治安持续稳定,得到了辖区群众的一致好评。
猛犸新闻
为回应市民朋友和网友们的关切,今天(5月23日)下午3点,南宁市优化提升停车服务管理新闻发布会在南宁国际会展中心举行。 南宁市委副书记、市长侯刚表示,因为政府管理工作做得不到位,给大家停车带来不便和影响,作为市长是有责任的,深感不安和自责。
今日(5月23日),“国泰空乘歧视乘客录音曝光”话题冲上多个平台热搜,引发广泛关注。据媒体报道,近日有网友举报香港国泰航空空乘歧视非英语乘客——飞行途中不间断使用英语、粤语抱怨:“如果他们不会说毛毯的英文,那他们就不配(用)毛毯”、“地毯是
【国泰航空声明】就有关旅客在5月21日国泰航班CX987 上的经历,引起大家的广泛关注,我们再次郑重道歉。 我们高度重视此事件,已第一时间联系旅客,进一步了解情况。目前,我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并会于三日内公
中国新闻周刊
新疆文旅厅5月22日通报称,今年4月中旬以来,全疆发生多起旅行社恶意“甩团”事件,造成乌鲁木齐、昌吉、吐鲁番等地部分内地游客滞留。据了解,5月中旬以后,熊乐国际旅行社有限公司、新疆骏骋国际旅行社有限公司还将使用涉案相同模式接待几十个团2000余名游客前来新疆旅游,其中涉及上海、浙江、江苏、安徽4省(市)7市。
5月22日晚,国泰航空发布声明表示,已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,对于此事件给