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本报讯（记者 张华 ）“小区停水了?”“据说大半个郑州都降压供水了”“家里水压低，洗衣机都带不动了……”昨日下午，在华山路陇海路口一小区业主群，不少业主议论小区为啥突然水压变小了。记者了解到，造成水压变小有两大原因，一是停电造成刘湾水厂停产，二是一处供水管道被损坏。

泵站停电、刘湾水厂停产造成市区大面积降压供水

昨日，记者从郑州自来水公司了解到，昨日的停水波及全市，郑州供水热线电话67680000每小时接电话量600多个，创历史最高。市区南至南三环、北至三全路、西至西三环、东至农业南路，都接到用户咨询三层以上无水的热线电话。

郑州自来水公司介绍，昨日6时2分，刘湾水厂接到南水北调口门泵站通知：“郑州市供电局对南水北调21号刘湾口门泵站供电线路进行计划性停电检修，计划检修时间为6时至20时。”郑州自来水公司介绍，此前并未收到有关方面通知。昨日上午，南水北调21号刘湾口门泵站已停电，无法向刘湾水厂输送原水，刘湾水厂停产，造成郑州市东南区域（华山路以东、南四环以北、东三环以西、金水路以南）大面积降压供水。

刘湾水厂2014年12月建成通水，以南水北调水为水源，是目前郑州市的主力水厂，主要负责郑州市东南区域供水，日供水量最高曾达到42万吨，平常日供水能力也有30多万吨，占郑州市供水量的近30%。

用电“重点用户”，可以提前申请通知到户

“郑州市南水北调口门泵站原由郑州自来水公司负责日常管理和运行。今年9月，中州水务控股有限公司中标，负责郑州市南水北调水口门的管理和运行，双方已完成移交。以前都是突发恶劣气象条件下才突然停电。我们提前没有接到通知，结果突然停电造成停水。”刘湾水厂负责人表示。

计划性停电检修，难道电力部门没提前通知？郑州供电公司有关人士解释，针对此次停电检修，早在今年9月30日他们就在郑州日报、省电力公司官网、省电力公司APP“掌上电力”进行了公示。

虽有各种方式的公示，也有市民不解，这么重要的单位，供电部门为何没有直接通知到户？

记者从郑州供电公司了解到，只有重点用户才通知到户。什么样的用户才能成为重点用户呢？郑州供电公司一负责人说，如果用户觉得自己单位的供电可靠性必须得到保证，可以向电力公司提出申请成为重点用户，但南水北调21号口门泵站此前没有提出过类似申请。

据悉，用电户分为普通用户和重点用户。像市民家庭，就是普通用户，政府机关、医院、水厂、学校等则属于重点用户。凡是重点用户，都是双电源供电，即便是计划性停电检修，两条线路也会错开时间，不可能同时停电检修。另外，如果计划性停电检修涉及重点用户，供电公司还会直接通知到重点用户。

据了解，南水北调21号门泵站的双电源还在建设中，目前还是单电源用户。

记者昨晚从郑州供电公司了解到，南水北调21号口门泵站计划性检修已经完成，在18时左右恢复供电。

顶管作业损坏供水管道，造成俩区域降压供水

此外，因通信顶管工程施工，石佛水厂原水管道被损坏，供水影响两个区域，分别为：西三环以东、京广铁路以西、西站路以北区域，以及连霍高速以北、江山路以东、天河路以西区域。管道抢修需关闭阀门1个，时间从10月8日14时45分持续到10月10日14时45分。市民如有疑问，请咨询“郑州供水”微信公众号在线客服或拨打供水热线67680000。