映象网讯(记者 刘磊)“创办一年,成交量就已遥遥领先”,这样一句广告语想必大家都不陌生,近两年,瓜子二手车因为这样一句广告语红遍了大街小巷,但也就是因为这样一句广告语,瓜子二手车领来了一张1250万元的巨额罚单。
“遥遥领先”存疑 瓜子二手车被罚1250万
11月30日,国家企业信用信息公示系统显示,北京市工商行政管理局海淀分局于日前下达了对金瓜子科技发展(北京)有限公司(以下简称“瓜子二手车”)的行政处罚决定书,认定瓜子二手车在广告宣传中使用的“创办一年、成交量已遥遥领先”的广告语缺乏事实依据,与实际情况不符,违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定,责令当事人停止发布违法广告,责令广告主在相应的范围内消除影响,并罚款1250万元。
2016年12月3日,瓜子二手车与乐视网信息技术(北京)股份有限公司签订了《乐视网广告交易平台网络广告发布协议》,在2016年9月1日至2016年12月28日期间,瓜子二手车通过该平台发布一个时长约15秒钟的视频广告,广告中含有“创办一年、成交量就已遥遥领先”等内容。
根据该行政处罚决定书显示,瓜子二手车确认上述“创办一年”的起止时间为2015年8月至2016年7月,并承诺此时间段内瓜子二手车成交量为85874量。北京市工商行政管理局海淀分局执法人员分别于2018年11月5日、11月6日调取了北京市旧机动车交易市场有限公司和北京人人车旧机动车经纪有限公司的二手车成交数据,数据显示,北京市旧机动车交易市场有限公司2015年7月1日至2016年7月31日的成交量为442878辆车,北京人人车旧机动车经纪有限公司2015年8月1日至2016年7月31日的成交量为92375辆车。此两者的二手车成交数量均超过瓜子二手车的同期成交数量。依据此数据,北京市工商行政管理局海淀分局做出了前述处罚决定。
瓜子二手车发声明对决定存疑 已提出行政复议
11月30日,瓜子二手车就此次行政处罚决定发布声明,声明原文如下:
“今日,就北京市海淀区工商局因竞品举报瓜子二手车曾使用广告语缺乏事实依据做出的行政处罚决定,瓜子二手车声明如下:
首先,感谢政府相关部门的监督,感谢海淀区政府的支持,我们会继续积极与监管部门建立沟通管道,在其指导下确保自身健康稳定的发展,实现企业的社会价值。但针对该决定瓜子二手车也深感遗憾,我们对该决定的定性存有异议。为此,我们已根据法律程序申请行政复议,相信最终会得到公平合理的裁定。
诚信、遵纪守法一直是瓜子二手车的经营前提。我们再次重申,“成交量遥遥领先”广告用语是瓜子基于事实的客观表述。根据会计师事务所对瓜子成交量的审计结果,结合公开数据:2016年,瓜子二手车成交量为19.5万辆,高于线下最大的二手车经销商广汇汽车(9万辆,二手车业务,下同),高于线上第二名优信二手车(13万辆,2C业务,下同);2017年,瓜子二手车以48.5万台的成交量超过了全球最大的北京花乡旧机动车交易市场(45万辆)、广汇汽车(20.33万辆)及优信二手车(28.4万辆)、人人车(17.5万辆,公开报道)。2018年上半年,瓜子的成交量达33.6万辆,在中国二手乘用车市场的渗透率达到6.7%,远超广汇汽车(14.24万辆)及优信二手车(19.7万辆)。瓜子成交量持续占据领先地位。
广告的作用是广而告之,不能最终决定交易。二手车交易的服务链条较长,成交的关键更在于产品体验与服务承接能力的优劣。瓜子二手车没有以与事实不符的广告方式博取眼球的利益驱动,也没有以此方式侵害消费者权益或获取不正当竞争利益。
二手车行业快速发展将对我国汽车消费起到重要的促进作用,我们相信相关部门会本着广告发布所依据的数据、事实以及对行业、对企业推动扶持的态度,给出公平公正的处理意见。”
因广告语被起诉 并非首次
记者了解到,瓜子二手车并不是第一次因广告宣传语被起诉。2017年11月1日,人人车曾以构成不正当竞争为由,宣称瓜子二手车广告语"遥遥领先"等宣传用语是虚假广告,向北京市海淀法院起诉瓜子索赔损失1亿元。2018年9月29日,人人车再次以构成不正当竞争为由,起诉瓜子二手车与爱奇艺在《中国新说唱》“瓜子二手车直卖网二手车领军者”、“瓜子二手车,一路超前没得说”等广告内容,索赔2000万元。
频繁因广告语被起诉,并被处以“千万级罚单”,瓜子二手车在广告用语的选择和使用上是否存在问题?12月1日下午,记者致电瓜子二手车总部采访,瓜子二手车公关部一名工作人员告诉记者,虽然北京市工商行政管理局海淀分局已经下达了行政处罚决定书,瓜子二手车也尊重相关部门的决定,但对本次行政处罚决定,瓜子二手车存有异议,已依据法律程序申请行政复议。该工作人员称,广告语中所使用的“创办一年、已遥遥领先”是瓜子二手车经过严谨的数据审核后才使用的,并未夸大事实或不实宣传,目前此事正处于行政复议阶段,1250万元的罚款并不是最后的处理结果,瓜子二手车相信此事最终会有一个公平公正的处理意见。
近日,听众徐先生跟私家车999反映,此前自己在瓜子养车店保养,结果发动机被修爆缸,但是倒霉的事并没有结束。今年卖车时,因为发动机被更换,导致他的车无法过户,徐先生彻底郁闷了。
近日有多名消费者反映,他们在瓜子二手车平台上购买的车辆,出现了不同程度的“货不对板”的情况,但平台提供的检测报告却对此没有任何显示。对二手车电商这一竞争激烈、高速变化的行业来说,处处给消费者设“坑”,最终只会“坑”掉自己。
据辽宁省沈阳市公安局交警支队官方微博消息,近日“沈阳一女子买到二手命案车,欲告孙某某”的事件引起了网友关注。针对该情况,沈阳市公安局交通警察对该涉事车辆进行了进一步核查,现将有关情况通报如下:
“排除泡水车;排除火烧车;排除重大事故”“259项专业检测”“车况舒心,买的放心”,这是瓜子二手车直卖网上的广告。之后,孟女士找到沈阳瓜子二手车严选直卖店,两名工作人员与孟女士及其母亲一起到沈阳市公安局交警高速一大队进行核实。
“瓜子二手车,没有中间商赚差价”的广告词,通过高频率和无处不在的投放让很多人印象深刻。