2018年12月12日，郑州市的最低气温达到零下5度。下午4点多，郑州供水营业处管城维修班突然接到热线转单，位于航海路、中州大道交口东南角的美景鸿城小区一期总表发生故障，漏水严重，影响该小区七栋高层千余用户的正常用水。
险情就是命令!营业处管城维修班维修人员立即驱车赶往现场，发现漏水量非常大，在三强公司的协助停水下，发现DN200管承插口脱落。由于接口特殊非标准管件，没有办法正常连接修复。
看到小区居民四处找水非常困难，为了尽早修复，管城维修班调动两个车组人员现场施工：一个车组人员现场拆卸供水设备，一个车组准备相关材料。冬日的夜晚四周一片寂静，人们都早早进入了甜美的梦乡，但是抢修现场灯火通明，维修人员正加班加点、挑灯夜战，为小区用户第二天能有水吃而努力着。深夜抽出的水流到地面上瞬间结成了冰，维修人员被水打湿的脸上、衣服上也到处是水凝结后的冰碴，双手更是冻得通红发麻。但是，他们不畏严寒、齐心协力、连续奋战，抢修工作从当晚6点开始施工一直持续到13日凌晨1点结束，用了7个小时，比原计划第二天中午恢复供水整整提前了11个小时。
供水管网是城市的生命线，供水维修工是这生命线的守护者。寒冷的冬季里 ，正是这一个个供水人员的默默坚守与付出，城市的生产生活才能正常运转，才有生机与温度。(曹俊萍 徐志举)
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