映象新闻

　　年轻女孩爱美，办张美容卡洗洗脸，做做SPA是常事。市民梁小姐也是其中一员。但办卡后，换来的不是美好的体验，而是商家的“鄙视”，这让她感觉身心都受到了伤害。

　　梁小姐今年9月8号在一家叫“恋尚国际”的美体中心，花了一千六百八十八办理了一张会员卡。商家当时的优惠活动很诱人，梁小姐这张卡在半年的时间内可以不限次数，享受身体SPA的服务。

　　梁小姐说，因为在附近上班，中午时间比较合适，因此，身体SPA的次数会多一些，到这个月12号，一共消费了14次。但最后一次消费后，“恋尚国际”却拒绝为她服务，理由是去的次数太多了。

　　梁小姐告诉记者，自己被拒绝的真正原因，其实并不是去得太频繁。而是每次去的时候，“恋尚国际”的技师都会推荐更多的消费项目。但梁小姐偏偏是一个谨慎消费的人，一直不为所动。

　　那么，“恋尚国际”拒绝为梁小姐提供服务，到底是不是因为梁小姐所说的原因呢？在这家美体中心，前台的服务人员首先否认了拒绝服务的说法。

　　为了反驳，梁小姐拿出了对方拒绝提供服务的电话录音。

　　听到录音后，一旁的老板出面说拒绝服务的真正原因，是因为梁小姐“太贪便宜，去的次数过于频繁”。

　　在梁小姐看来，自己的正常消费被说成“贪便宜”，这在感情上无法接受。而且，商家推出了优惠活动应该执行到底，用现在的话说“自己约客人 含泪都要做完”。

　　但杨老板表示，之前说的什么，现在已经无关紧要。目前，他们迫切地希望能和梁小姐结束这段客户关系，可以进行退卡，但必须把她之前消费的次数进行费用抵消。

　　最后，梁小姐决定向当地工商部门举报商家这种不诚信行为，来维护自己的权益。

　　的确，做生意那有稳赚不赔的。也许梁小姐这个客户亏了，但只要赚得了口碑，树立了品牌形象岂不是更好。商家虽然利字当头，但起码得讲基本的诚信。