12月20日早上7点49分，郑州地铁官方微博发布运营信息称，因发生设备故障，郑州地铁1号线双向列车发生延误，行车间隔将加大。现正进行积极抢修，由此给您带来的不便，敬请谅解。
据了解，因1号线行车间隔加大，紫荆山站作为1号线、2号线的换乘站，滞留大量乘客。为减轻紫荆山站的客流压力，2号线部分列车在紫荆山站不停车，郑州地铁集团运营分公司通过广播提醒乘客，在紧邻的车站下车。
网友@蜡笔00婷称，从市体育中心站到会展中心站，用了快40分钟；网友@sookieya表示，上班延迟了十分钟。高峰期，1号线连发三辆长程车，没有短程车。还不显示后续列车信息。
网友@柯雷伯感君说，从兰寨坐车，停了三次，总计将近20分钟。网友@能亮哥称: 绿城广场站西向东都已经排了长队，二趟都没上去……
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