春节是团圆的日子,您可知道?在这万家灯火庆新春的节日里,有这样一群人,他们始终奋斗在自己的岗位上,守护着绿城百姓春节用水,用坚守和忙碌书写出一幅美丽的“敬业福”。他们,有一个共同的名字叫做:“郑州供水人”。
挑灯夜战 跨年抢修制水设备
2月4日(大年三十)下午18时许,柿园水厂2号脱泥机加药器突发故障,由于脱泥机是污泥处理系统中的关键设备,而该系统是深度水处理工艺的一个重要环节,一旦设备无法运行,将直接影响整个水厂的污泥处理。
得知消息,该厂厂长马建华、副厂长宋志以及相关部门领导和厂维修人员等同志迅速赶赴现场。张玺坤、曹宁两位师傅根据加药管道走向逐段检查,当他们拆下脱泥机污泥加药器时,发现原来是加药器进药槽被污泥严重堵塞,导致药剂无法正常投加。确定原因后两位师傅立即采取措施进行疏通,并对加药池进行了清洗。得知情况的公司党委书记、董事长孙依群也来到现场查看维修情况和大家一起并肩作战。为尽快恢复设备正常运转,大家顾不上吃饭,顾不上污泥沾满全身,挑灯夜战,一直忙到2月5日凌晨1点10分,终于将故障排除,脱泥机恢复了正常运行。而此时跨年的钟声早已敲响,供水人又在岗位上度过了一个别样的节日。
无独有偶,2月4日(大年初一)一早,石佛水厂调度值班人员发现原水流量减少,值班人员排查后发现一处原水井自停,调度员立刻通知远在黄河岸边九五滩区的原水车间值班工,经值班人员到现场检查发现该井的两相低压熔片烧断,加之连接螺丝锈蚀严重,根本无法卸掉更换熔片。
为及时消除故障,当班两名职工顶着凌厉的寒风迅速赶回滩区管理间取来切割机,攀登至线杆顶部,在滴水成冰的野外,呼呼寒风迎面打在脸上,黄河滩地的体感温度达到-10℃,这却丝毫挡不住他们抢修故障的干劲儿。逐个切掉锈蚀严重的螺丝,更换低压熔片,紧固螺丝,经过近两个小时的抢修,从而使该井在最短的时间内投入运行,大大缩短了故障井的停运时间,保障了节日期间安全供水。
连续作战 只为市民能有水煮饺子
春节期间,营业处五个维修班实行白班双人值班,夜间单人值班制,接到热线分站的派工单,第一时间赶赴抢修现场,只为用户家中能有水煮饺子。
2月4日(大年三十)凌晨1点,中原维修班值班人员刘旭东接到热线,位于煤仓北街22号院30号楼的某户居民家中突发爆管,屋内水流成河,希望自来水维修师傅速来止水。险情就是命令!刘旭东立即驱车赶到现场,经检查,发现用户家中阀门损坏,他又找到用户家的表井,发现表前阀门也已损坏。为了尽快止水,他不顾严寒,带水更换了表前阀门,止住了用户家中的漏水。抢修结束时,用户看到维修人员脸上、身上都是水,感动地说:“过年呢,为了保证老百姓有水吃,你们真是辛苦啊!”
2月5日(大年初一)上午11:10分,二七维修班026车组接到位于京广路301小区1号楼东单元漏水,值班人员王永亮、刘耀升迅速赶到现场,物业人员已经在院内迎接。据物业人员介绍,是13层一户水表接头断裂造成的漏水。两名维修人员携带维修工具和物业人员一起上楼,当来到13层打开水表间,发现水已经快漫出来。为避免水淹电梯,王永亮立即更换水表接头,并把水表连接好,止住了漏水。301小区物业人员握住他们的手激动地说:“幸亏你们来的及时,维修及时,如果电梯被淹麻烦就大了!谢谢你们!”
2月10日(大年初六)郑州下起了雪,到处白茫茫一片,早上10点多钟,二七维修班026车组人员接到热线转单,位于连云路清和苑2-2-2层南户表井漏水。用户本来想着今天是大年初六,又下着这么大的雪,维修师傅不会来,没想到维修师傅不但来了而且还这么迅速。026车组王永亮到现场后跳进表井止住漏水,并及时修复漏水。抢修结束后,用户特意向公司客服致电表扬冒雪抢修的人员。
艰苦奋战 用双手撑起市民稳稳的幸福
为了市民们能够过上祥和的节日,郑州自来水三强公司200余名管网“守护神”舍小家冲锋在供水第一线艰苦作战,用双手撑起了广大市民“稳稳的幸福”。
节日里,三强公司各项目部维修人员不畏气温骤降、寒风暴雪,穿梭辗转在辖区内的大街小巷,以“白加黑”的状态不停的开展抢修作业。
2月5日(大年初一),桐柏项目部维修人员在又脏又冷的泥水里奋战7小时解除了东风路同乐小区35号楼区域性停水,小区居民还特意打来电话表示赞扬;商鼎项目部8名队员奋战12个小时,连续修复凤凰台花园1号楼西侧漏水管道与阿卡迪亚小区9号楼漏水管道。大年初二,维修人员在电厂路通和明镜台小区艰苦作战4小时,帮助6号楼居民修复了闸井内的漏水管道,受到居民一致称赞。
2月7日(大年初三),桐柏项目部维修人员连续抢险20小时,至初四凌晨圆满完成南阳路与兴隆铺路交口向南200米路西的漏水抢险任务,期间应急供水保障措施到位,附近多家小区居民没有受停水波及。
2月9日(大年初五),桐柏项目部连夜抓紧维修风和日丽小区管道漏水,随后恢复路面平整,确保居民出行安全;2月10日(大年初六),政七项目部维修人员及时解除文博西路与农科路交口人行道处直径100毫米闸井漏水险情。
据统计,春节期间,郑州日供水量共534万立方米,比去年同期增加12.6万立方米;供水热线共接听电话720通,其中咨询问题530件,困难用水42件,表务问题30件,智能水表故障15件,其他问题103件;营业处共修复漏水156处,整治病害表井盖4处;三强公司共完成管线漏水抢修16件。
春节,对大多数人来说,是相聚、是团圆,而对郑州供水人来说,不过是一个又一个工作日常,正是他们无怨无悔的付出与奉献,才让这个春节更加祥和与温暖。
9月29日,映象网记者获悉,为保证“国庆”长假期间自来水用户正常用水,郑州自来水投资控股有限公司将照常为用户提供售水、收费及水表维修服务。
8月6日晚,郑州的雨时紧时断,下了几乎一整夜。更多人,呆在家里享受着最后一个夏日难得的清凉。而郑州供水营业处的几位师傅们却在这个雨夜里,为了用户正常用水而彻夜抢修。
为配合郑州市轨道交通3号线凤台路站供水管网改迁工程,郑州自来水投资控股有限公司拟对凤台路(凤凰东路-郑汴路)路段两侧实施停水。停水时间:2020-06-07 21:00 至 2020-06-08 21:00,共计停水12小时。
根据郑州市教育局工作部署,五一节过后,郑州市各大、中、小学校将陆续开学,“加长版”寒假也即将结束,考虑到各所学校供水设施长时间处于停用状态,为保障师生饮用水安全,连日来,郑州自来水投资控股有限公司营业处开展了以“保障优质供水,助力开学复课”的主题活动,为各所学校有序复课提供安全保障。
随着新冠肺炎疫情转缓,当前,各地各部门正纷纷行动起来,一手抓疫情防控,一手抓复工复产。3月13日,记者从郑州自来水投资控股有限公司(以下简称郑州自来水公司)得知,刚一正式投入工作,郑州供水职工就以只争朝夕的精神,按下了复工复产的“加速键”。从3月1日至10日,仅十天时间,他们共排查病害窨井7017座,圆满完成2020年道路窨井盖整治排查准备工作。
2020年的春节,一场突如其来的疫情席卷全国。城市变得异常安静,静的犹如一潭清水。宽阔的街道上没有了车水马龙,往日里热闹非凡的商超里没有了人来人往,热火朝天的餐馆已是闭门休市,供水客服热线却是“人声鼎沸”。
1月22日,映象网记者从郑州自来水公司处获悉,为保证春节期间自来水用户正常用水,春节期间,郑州自来水公司制水、供水、客服、维修等多岗位工作人员24小时值班,一如既往,为广大用户提供制水、售水、收费及供水维修服务。
为配合郑州市胜利路给水工程,郑州自来水投资控股有限公司拟对胜利路(晨星路-文绣路)路段两侧实施停水。
9月29日,映象网记者从郑州市自来水公司获悉,为保证国庆期间自来水用户正常用水,郑州自来水投资控股有限公司将照常为用户提供售水、收费及水表维修服务。
尊老敬老是中华民族的传统美德。为更好地服务孤寡老人,传递社会正能量,8月23日,郑州供水营业处“绿城供水学雷锋志愿服务队”走进圃田幸福院,为孤寡老人奉献爱心。