春节之后的郑州，连续迎来了两场降雪，气温持续走低。2月16日(周六)晚上19点，营业处管城维修班接到热线转单，位于西太康路的中国人民保险集团有限公司大门口表前漏水，值班人员李尧立即驱车赶到现场，发现漏水严重，汹涌的水流翻滚着涌出闸井并流向四周。
李尧一边向班长徐志举报告情况并请求增援，一边准备所需材料。得知情况，班长徐志举和副班长董兆辉迅速来到现场。二十分钟后人员和材料全部到场，由于水势较大，李尧他们上了一台抽水泵和工作站仍抽水不及，于是他们联系公司管网抢修单位关闭附近停水闸门。时间一分一秒的过去，随着水势减缓，李尧毫不犹豫，纵身跳入近两米深的表井，经检查发现，原来是一个直径100毫米的表前阀门上的阀体整个断开。在冰凉的水中，李尧摸索着把螺丝全部锯断。由于室外温度低，在水中操作一会儿双手就冻得僵硬、麻木。
为了提高抢修效率，班长徐志举和副班长董兆辉，密切配合，轮流下井作业。零下2度的郑州夜晚格外寒冷，经过三人两个小时的不间断抢修，终于把断开的阀门拆掉并更换成新阀门，恢复正常用水。
“这么冷的天，我们都伸不出手，他们却在冰凉的水里连续抢修这么长时间，太了不起了!”抢修结束后，中国人民保险集团有限公司的负责人深受感动，对营业处维修人员心系用户、不惧严寒、连续抢修的精神给予了高度赞扬!
相关阅读 换一换
-
“国庆”期间 郑州供水营业厅营业时间有变化
9月29日，映象网记者获悉，为保证“国庆”长假期间自来水用户正常用水，郑州自来水投资控股有限公司将照常为用户提供售水、收费及水表维修服务。
-
郑州供水人雨中奋战三小时 只为用水恢复正常
8月6日晚，郑州的雨时紧时断，下了几乎一整夜。更多人，呆在家里享受着最后一个夏日难得的清凉。而郑州供水营业处的几位师傅们却在这个雨夜里，为了用户正常用水而彻夜抢修。
-
停水通知！郑州市这些区域将最长停水72小时
为配合郑州市轨道交通3号线凤台路站供水管网改迁工程，郑州自来水投资控股有限公司拟对凤台路（凤凰东路-郑汴路）路段两侧实施停水。停水时间：2020-06-07 21:00 至 2020-06-08 21:00，共计停水12小时。
-
开学在即！郑州供水人开展专题服务保障学校供水安全
根据郑州市教育局工作部署，五一节过后，郑州市各大、中、小学校将陆续开学，“加长版”寒假也即将结束，考虑到各所学校供水设施长时间处于停用状态，为保障师生饮用水安全，连日来，郑州自来水投资控股有限公司营业处开展了以“保障优质供水，助力开学复课”的主题活动，为各所学校有序复课提供安全保障。
-
10天排查病害窨井7017座 郑州供水“加速” 复工复产
随着新冠肺炎疫情转缓，当前，各地各部门正纷纷行动起来，一手抓疫情防控，一手抓复工复产。3月13日，记者从郑州自来水投资控股有限公司（以下简称郑州自来水公司）得知，刚一正式投入工作，郑州供水职工就以只争朝夕的精神，按下了复工复产的“加速键”。从3月1日至10日，仅十天时间，他们共排查病害窨井7017座，圆满完成2020年道路窨井盖整治排查准备工作。
-
“战疫情 保畅通” 郑州供水客服疫情期间受理3877件报修咨询等业务
2020年的春节，一场突如其来的疫情席卷全国。城市变得异常安静，静的犹如一潭清水。宽阔的街道上没有了车水马龙，往日里热闹非凡的商超里没有了人来人往，热火朝天的餐馆已是闭门休市,供水客服热线却是“人声鼎沸”。
-
春节期间 郑州供水营业厅营业时间有变化
1月22日，映象网记者从郑州自来水公司处获悉，为保证春节期间自来水用户正常用水，春节期间，郑州自来水公司制水、供水、客服、维修等多岗位工作人员24小时值班，一如既往，为广大用户提供制水、售水、收费及供水维修服务。
-
停水通知！郑州16日晚9点起胜利路（晨星路-文绣路）两侧停水24小时
为配合郑州市胜利路给水工程，郑州自来水投资控股有限公司拟对胜利路（晨星路-文绣路）路段两侧实施停水。
-
国庆期间 郑州供水营业厅营业时间有变化
9月29日，映象网记者从郑州市自来水公司获悉，为保证国庆期间自来水用户正常用水，郑州自来水投资控股有限公司将照常为用户提供售水、收费及水表维修服务。
-
郑州供水关爱孤寡老人行动温暖人心
尊老敬老是中华民族的传统美德。为更好地服务孤寡老人，传递社会正能量，8月23日，郑州供水营业处“绿城供水学雷锋志愿服务队”走进圃田幸福院，为孤寡老人奉献爱心。
