2019年3月11日下午,河南盛世物业管理有限责任公司的工作人员将一面写有“热情服务 尽职尽责”的鲜红锦旗送到了郑州供水营业处商城路营业厅,感谢营业厅全体工作人员细致、周到、高效的服务。
原来,2月份的一天,盛世物业工作人员到商城路营业厅办理水表大批量过户业务,并提出希望能在下次抄表之前完成1902户水表的过户工作。因为该小区3月份要抄表开账,为了配合物业工作和不影响营销员水费回收的及时率,时间紧任务重。商城路营业厅高度重视该项工作,在水表过户量大且要求在短时间内完成,同时又要保证窗口工作正常运转的前提下,大厅主管邵滨豫主动承担起了全部的过户工作,她牺牲自己的休息时间,舍小家顾大家,利用每个工作日及中午和晚上下班时间,加班加点留在大厅办理过户业务,于3月初高效优质地完成了所有的过户。在此期间,大厅其余工作人员不分岗位全面配合,排序、盖章、装订,集体完成此项工作,充分展现了商城路营业厅的班组凝聚力及集体荣誉感,得到了河南盛世物业管理有限责任公司工作人员的高度赞扬。为了表达谢意,特给商城路营业厅送来锦旗一面。
这面锦旗的获得是对郑州供水营业厅窗口工作的鼓励和鞭策。今后,郑州供水营业厅将继续秉承“供水服务,从点滴做起”的服务理念,以用户满意为宗旨,树立良好的企业窗口形象。(杨爽)
9月29日,映象网记者获悉,为保证“国庆”长假期间自来水用户正常用水,郑州自来水投资控股有限公司将照常为用户提供售水、收费及水表维修服务。
8月6日晚,郑州的雨时紧时断,下了几乎一整夜。更多人,呆在家里享受着最后一个夏日难得的清凉。而郑州供水营业处的几位师傅们却在这个雨夜里,为了用户正常用水而彻夜抢修。
为配合郑州市轨道交通3号线凤台路站供水管网改迁工程,郑州自来水投资控股有限公司拟对凤台路(凤凰东路-郑汴路)路段两侧实施停水。停水时间:2020-06-07 21:00 至 2020-06-08 21:00,共计停水12小时。
根据郑州市教育局工作部署,五一节过后,郑州市各大、中、小学校将陆续开学,“加长版”寒假也即将结束,考虑到各所学校供水设施长时间处于停用状态,为保障师生饮用水安全,连日来,郑州自来水投资控股有限公司营业处开展了以“保障优质供水,助力开学复课”的主题活动,为各所学校有序复课提供安全保障。
随着新冠肺炎疫情转缓,当前,各地各部门正纷纷行动起来,一手抓疫情防控,一手抓复工复产。3月13日,记者从郑州自来水投资控股有限公司(以下简称郑州自来水公司)得知,刚一正式投入工作,郑州供水职工就以只争朝夕的精神,按下了复工复产的“加速键”。从3月1日至10日,仅十天时间,他们共排查病害窨井7017座,圆满完成2020年道路窨井盖整治排查准备工作。
2020年的春节,一场突如其来的疫情席卷全国。城市变得异常安静,静的犹如一潭清水。宽阔的街道上没有了车水马龙,往日里热闹非凡的商超里没有了人来人往,热火朝天的餐馆已是闭门休市,供水客服热线却是“人声鼎沸”。
1月22日,映象网记者从郑州自来水公司处获悉,为保证春节期间自来水用户正常用水,春节期间,郑州自来水公司制水、供水、客服、维修等多岗位工作人员24小时值班,一如既往,为广大用户提供制水、售水、收费及供水维修服务。
为配合郑州市胜利路给水工程,郑州自来水投资控股有限公司拟对胜利路(晨星路-文绣路)路段两侧实施停水。
9月29日,映象网记者从郑州市自来水公司获悉,为保证国庆期间自来水用户正常用水,郑州自来水投资控股有限公司将照常为用户提供售水、收费及水表维修服务。
尊老敬老是中华民族的传统美德。为更好地服务孤寡老人,传递社会正能量,8月23日,郑州供水营业处“绿城供水学雷锋志愿服务队”走进圃田幸福院,为孤寡老人奉献爱心。