“老人年龄大了，行动不便，‘认证’怎么办?”“城乡居民养老又该认证，老母亲还在北京，这可怎么办?”……以后，这些老百姓关心的城乡居民养老保险业务都可以通过智能手机轻松办理了。记者从郾城区人社局获悉，为减轻群众负担，方便群众就近就地办事，郾城区开通城乡居民养老保险手机APP，参保群众足不出户，用一部手机就可以完成资格认证，目前正在进行前期的培训工作。(详见2019年5月16日《漯河晚报》02版)
以往办理城乡居民养老保险业务程序比较繁琐，需要群众亲自到服务大厅办理，由此引发的问题也有不少。比如,由于需要人工办理，加上前去办业务的群众较多，需要长时间排队等候;偏远乡村的群众路途遥远、交通不便，往往需要转乘多辆车才能到达服务大厅。尤其是对于老年人或者长期在外的群体来说，更是存在诸多不便。基于此，群众对简化城乡居民养老保险业务办理手续的呼声也是越来越高。如何让服务更贴心?如何让服务更便民?成为摆在有关部门面前的重要考题。
透过新闻报道我们看到，河南漯河郾城区人社局大胆创新服务方式，开通城乡居民养老保险手机APP，此举可谓一举多得，一方面，大大降低了服务大厅的人流量，有利于工作人员提升服务效率和质量;另一方面，为广大群众提供了方便，让群众足不出户、零跑腿就可以通过手机办理业务，为群众减轻了负担。尤其是上门认证服务的推出，更让人备感温馨，在细微处彰显了务实为民的服务理念。从这一层面讲，我们当为这样的便民举措点个赞。
只要用心，便民利民的服务创新就永无止境。河南漯河郾城区人社局的便民利民之举，也当给我们有关部门以启示:不管是服务行业，还是政务服务工作，都可以通过简化优化服务流程，主动延伸服务触角，实现便民利民、温暖人心。这就需要我们主动站在服务对象的角度去思考和解决问题，让服务对象少跑路、快办事，切实把“众口难调”的服务工作做实、做细，如此才能让服务对象拥有更多幸福感和获得感。(王学明)
相关阅读 换一换
-
便民“一天办”实现“一刻办” 郑州基层政务管理水平不断提升
我想查社保”“我想办理生育保险”“我要申请临时生活救助”“我要转党员关系”……这些以前需到多个部门办理或多件相关的“一揽子事”，在丰庆路街道便民服务中心实现了“一件事一次结”。
-
【大国小鲜@基层之治”】智慧医疗让百姓就医体验越来越好
使用手机即可在线享受多项医疗健康服务；医院为患者提供一站式自助服务，挂号、缴费、查询检查结果不再排长队；在医生的引导下，江为美带着孩子，按照预检、取号、接种登记、接种的流程，只花几分钟就顺利完成了疫苗接种。
-
“一证通办” 办理业务更方便 郑州自来水公司推出便民新举措
据郑州自来水公司客服中心工作人员介绍，实现自来水业务“一证通办”，是郑州自来水公司优化营商环境的新举措。经过两个多月的试运行，目前，郑州市自来水公司供水范围内个人供水业务的报装、水表改口径、水表移位、水表更名过户、用水性质变更、一户多人口核定、水表销户以及水表校验均已实现了“一证通办”。
-
“老长沙”的小康新传奇
“管家”当道，在包括太平老街在内的当地五一商圈，就已培育出超级文和友、茶颜悦色等40多个网红打卡点。这里，不仅打造了蓝天白云、鸥鹭荷花、人工湿地为一体的千亩荷花景观，还培育了湘莲藕尖、莲蓬和鱼虾等特色产品。
-
方便群众企业办事创业 大力推进“减证便民” 开封率先推出“一证通办”改革
从群众最关心的事做起，坚定不移将“放管服”改革进行到底，开封又有新动作。“行简政之道，施公平之策，开方便之门，开封市‘放管服’改革会不断向纵深推进，营商环境将不断得到优化。
-
@所有河南人！河南13部门联合发文！打造“15分钟便民生活服务圈”
近日，河南省商务厅等13部门联合印发《关于推动品牌连锁便利店加快发展的实施意见》，大力推动我省实体零售商业转型升级，进一步打造“一刻钟便民生活服务圈”，让消费更便利、更优质、更放心。
-
@郑州人，154个社保便民网点全覆盖，打造业务办理“5分钟生活圈”
6月7日，记者从社保中心获悉，我市首批154个社保便民服务网点向全市参保企业和群众开放，今后百姓办理社保事项，将更为方便。
-
【地评线】映象网评：为社区“奇葩证明”“减负”，应从“删除”开始
昨日，北京青年报记者从中国人民银行获悉，为贯彻落实党中央、国务院关于简政放权、优化服务、减证便民的决策部署，央行会同相关
-
铁路为何在这些地方拐了个弯？
铺开全国铁路示意图，许多小小的折线引人关注——线路没有径直延伸，而是在一些地方拐了弯，将贫困地区纳入铁路网版图。张炯 供图 但看到阳高站站位方案时，中国铁设大张高铁项目总工程师苏勇却犯了难。
-
【地评线】映象网评：票价打折是便民惠民和市场化改革的双赢举措
票价打折是便民惠民和市场化改革的双赢举措
