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映象网快讯(记者 阮海峰 通讯员:赵晶晶 李晶晶)6月9日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,端午小长假铁路运输4天,该集团公司累计发送旅客198.2万人,较去年同期增加10.3万人,增长5.5%;其中,单日高峰发送旅客56.6万人,较去年同期增加8.8万人,增长18.5%。          

假期中,该集团公司管内客流以中短途为主,探亲访友、旅游观光等客流相对集中。在直通客流方面,旅客集中发往北京、西安、武汉、兰州、上海、杭州、合肥等旅游城市。         

 为服务假期旅客出行,该集团公司加大热门方向运力补给,采取普速短途套跑、高铁重联运行等方式,高峰日加开临客列车63.5对,其中直通临客列车18对,管内临客列车45.5对,最大限度满足旅客假日出行需求。

为方便互联网购票旅客购取车票,该集团公司管内各大火车站优化售票措施,采取专口、专机等方式,加速旅客取票出行体验;各大火车站动态监测客流出行高峰情况,增开进站安检通道,缩短旅客进站时间,努力服务旅客出行体验更美好。

整个假期,该集团公司各大火车站优化服务举措,郑州车站为距开车15分钟以内的旅客开设“急客通道”,并优化线上线下预约服务;郑州东站完善母婴候车室设备设施,倾力服务重点旅客出行;洛阳车站为中转换乘旅客发放换乘卡,提供专用换乘等候区;安阳东站为旅客提供“爱心”售票口、进站口、候车专区、母婴室等,做好重点旅客服务;焦作车站提前做好大客流服务预案,确保旅客有序进站、安全出行。          

为营造浓厚节日氛围,郑州客运段担当的旅客列车上,开展送香囊、品香粽、赏诗词等端午节传统风俗文化活动,让旅客在途中共度传统佳节,获旅客好评。