端午小长假，粽叶飘香，龙舟竞渡。今年的端午节假期适逢高考，郑州供水人的责任更加重大。
端午节期间，郑州供水营业处一些一线职工始终坚守在自己的工作岗位上，他们像往常一样，接听电话、收取水费、维修漏点……有条不紊地进行着自己的工作，认真细致地解决着用户的用水问题，用辛勤的汗水确保绿城市民用水无忧，为郑州各考点用水保驾护航。
6月8日是端午小长假的第二天，上午，郑州供水营业处中原营业所维修班值班人员接到百花路与互助路交口西南角世纪馨港1号楼1单元1202用户的报修信息。接报后，维修班长金作坤带领值班人员迅速驱车赶往现场。到达现场后，由于操作空间狭小，维修人员挪开面盆，蹲下身子对用户家中表后的用水器具逐一进行排查。发现是小区物业二次加压设备出现问题导致用户家中水表出现故障。维修人员立即采取措施，对其进行处理。看到家中用水问题解决了，用户十分满意，特别致电公司客服对维修人员的服务态度进行电话表扬。
经统计，端午小长假，郑州供水营业处共修复漏水153处;病害水表井盖整治1处;营业厅收取水费269笔，智能表售水112笔;热线分站接公司客服中心转单305件，其中表扬1件，办结及时率100%。(曹俊萍)
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