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进入十一月,双十一的氛围也愈加浓厚,各大电商平台早已上线了各项优惠活动,百亿补贴、万千预售爆品等吸引消费者买买买不停歇。不同于往年的是,今年各线下商超也纷纷加码双十一,火爆程度丝毫不逊于线上平台。比如永辉超市推出双十一预热购,在全国多个省市陆续推出劲爆促销活动,部分区域还将打烊时间延长至当日24时;再比如大润发全国800多家门店内,双十一期间可通过支付宝小程序扫码领券,每天还都会有1111元现金券礼赠幸运消费者。

而双十一期间,线下商超最为红火的当属家乐福。刚刚加入苏宁不久、首次参战双十一的家乐福中国迎来开门红,11月1日-3日,三天连创三个纪录:3小时破亿,5小时超2018年双十一全天,三天销售同比增长426%,累计为526万人次的消费者服务并节省3亿7千万元,提前完成三天十个亿的目标。

家乐福中国加入苏宁后的双十一首秀取得开门红并连破纪录,意味着苏宁过去120多天对家乐福的整合改造已经卓有成效。在惊叹于大力整合出奇迹的同时,也不禁想一探究竟:家乐福双十一为什么这么火?

借助苏宁赋能 家乐福中国跻身双十一主战场

家乐福中国方面透露,虽然在双十一前夕经历了一次前所未有的身份转换,但是依托着苏宁的全方面赋能,这次却是家乐福中国历史上参战双十一准备最充分、也是最有底气的一次。

双十一期间,210家家乐福门店同步上线苏宁支付,并推出分类折扣、叠加五折等服务;在会员权益方面,家乐福精选1000多款会员商品,并与苏宁各业态实现会员权益互通。目前苏宁易购零售体系注册会员数已经达到4.7亿,较年初新增6300万,毫无疑问,这为家乐福提供了巨大的潜在流量池。

同时,在10月21日苏宁易购2019年双十一全民嘉年华发布会上,家乐福中国首次以苏宁“1小时场景生活圈”新成员的身份亮相。作为接入苏宁“1小时场景生活圈”的重要组成部分,家乐福中国将在上海及南京部分门店上线“履约中心”,升级前置仓,并接入家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台,实现在1小时内订单履约。双十一期间,将有2家履约中心上线运营,到今年年底,家乐福中国全国210家“履约中心”将全部建成上线。

其次,苏宁场景零售OS使得家乐福运营效率得以全面提升。苏宁场景零售OS既是场景零售的支撑算力和驱动算力运筹中心,也是场景零售的进化引擎和赋能中枢。它能整合苏宁的科技能力、供应链能力和运营服务能力,实现“即插即用”和开放赋能。据报道,9月28日,家乐福门店苏宁易购电器店开业时,苏宁场景零售OS仅用48小时就实现了系统打通。

此外,在完成收购之后,苏宁开始从仓储、物流、人员等方面进一步与家乐福进行协同。在苏宁赋能之下,家乐福从成本、地域、仓储、支付、营销、会员等各个维度都进行了全面升级。未来家乐福将进一步拓展快消品供应链服务能力,协助实现1小时场景生活圈的全场景覆盖。

极速融合出奇迹 家乐福中国迎来规模增长

从6月23日苏宁宣布收购家乐福中国80%的股权,到双十一开门红连创纪录,仅仅用时120多天。家乐福中国双十一取得的累累硕果,是苏宁整合能力和成效的一次集中凸显。苏宁易购与家乐福中国的极速融合,是苏宁对线下商超改造的重要一环,家乐福中国也成为了苏宁场景零售的先锋。

实际上,家乐福中国在大卖场具有最强的本地化采购和单店运营能力,其快消和鲜食供应链与苏宁的互联网零售相融合,可以进行资源优势互补。

此前,苏宁控股集团董事长张近东在致家乐福员工的一封信中表示,时代需要苏宁和家乐福这样在各自领域对零售本质有着深刻理解、拥有核心能力的企业走到一起,并从全面推动中国零售数字化发展、强化零售的核心能力以及全面赋能全行业中小零售商等维度展开融合创新。

具体到业务上,通过全方位的数字化升级改造,家乐福中国有望实现消费体验、运营管理效率等方面的大幅提升,改变传统商超在互联网时代的劣势。同时,家乐福中国也可打通苏宁场景零售体系,实现互联互通。

在品类的互补上,苏宁的家电3C业务能直接助力家乐福做全做大全业态,而家乐福的快消、生鲜和海外商品能帮助苏宁快消实现SKU的极大丰富,并且随着家乐福供应链能力的引进,将有效发挥规模采购的优势。

而在服务方面,苏宁完善的物流体系和全面的门店业态,与家乐福门店形成了紧密的仓储及门店网络互补。同时,家乐福中国在全国53个城市拥有的8个中心仓已经加入苏宁物流服务网络,大大加强了苏宁大快消供应链仓储配送能力。

目前,苏宁与家乐福中国融合的成效正在显现。家乐福中国商品副总裁龚文瑞曾表示,自宣布收购以来,苏宁和家乐福通过积极融合与场景升级,经营效率正在稳步提升,预计四季度门店及线上销售将实现同比增长,并实现盈利。

券商机构也看好双方的融合效应。中金公司认为,随着苏宁与家乐福中国整合的推进,双方有望在供应链搭建、门店运营、物流仓储、会员体系、数字化运营等方面发挥协同效应,提升经营效率,实现全渠道商业模式、丰富资源禀赋和长远战略布局,进入全渠道高质量快速成长的新阶段。