包底明明有四个脚
但却怎么也“站”不起来。
是正常现象还是质量问题？
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双11那天，浙江杭州的凌女士买了一只底部带金属四脚的香奈儿挎包。可奇怪的是，包却总是站不住......
可能有人要说了，凌女士一定是买到了假名牌！然而凌女士告诉记者，这款挎包是她在香奈儿专柜购买，总价25500元，当时店员还说这是新款。
购买时，因为也没发现任何划痕，于是凌女士试背后，就付款了。没想到，回家后却发现，这个包居然怎么也放不稳，跟样品不一样。
凌女士觉得，既然包的底部有四个金属“站脚”，那么放在水平面上时，包包理应可以立起来，但她的这个包却怎么也站不住。现场，记者也试了试，包确实立不住。
据此，凌女士认为包存在质量问题，于是立即与商家交涉，但商家始终不承认包有问题。
花了25500元买了个这样的包，又碰上这样的商家，凌女士心里实在憋屈，本想换一个包，但始终挑不到其他心仪的款式，便希望能直接退货。
根据凌女士反映的情况，记者来到香奈儿专柜。工作人员叫来了专柜主管，商场管理人员也来到了现场。
面对这款站不稳的包，专柜主管表示，“因为我没有接触过这个客人，这个包我也是第一次见。”随后这位主管又解释，“我们自己的包，是要倒的，有个自重在前面。”
最终，主管人员表示
会积极和凌女士沟通
妥善处理。
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