映象网讯(记者 燕子丹 文/图)12月31日,映象网记者从郑州市热力总公司了解到,为了进一步深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,热力总公司在元旦期间继续开展“不忘初心担使命,为民服务解难题”为主题的“访民问暖”活动。
活动现场以设置服务咨询台、室温测量、用热设施检查、用热故障排查、二次网平衡度摸排和供热知识宣传为主要内容,活动中还将广泛征求热用户对供热的意见建议,切实保障广大热用户温暖过节。
热力总公司2019年12月31日至2020年1月4日“访民问暖”小区。
记者从郑州市热力总公司了解到,1月16日早上7:05,郑州市一马路路西银基广场西门热力管网突发泄漏。此段管网属于银基支线管网(管径DN250),已于2019年列入老旧管网改造计划,因道路审批未取得批准未实施。
记者从郑州市热力总公司了解到,1月16日早上7:05,郑州市一马路路西银基广场西门热力管网突发泄漏。此段管网属于银基支线管网(管径DN250),已于2019年列入老旧管网改造计划,因道路审批未取得批准未实施。
河南商报“问暖”热线开通以来,多位金海西湖美景小区的业主反映,该小区用暖存在很多问题。当记者来到客服中心大厅时,发现里面空无一人,河南商报记者拨打两部客服热线后依然传来忙音。
按照往年惯例,本月15号,郑州市正式开始供暖。今年郑州市的供热形势如何?目前准备情况怎么样?热力公司客服中心推出了哪些便民服务新举措?我们的记者为您一一打探。
郑州集中供暖进入倒计时,郑州市热力总公司客服电话也随之迎来高峰期。您内心是否充满上述疑惑?别急,映象网记者为您整理出“供暖答疑手册”,想解决供暖前的问题,请看这篇文章!
距离集中供暖,还有不到一个月的时间,最近,广大市民又开始集中办理与供热有关的业务了。“郑州热力”开设了“供热常识”“故障处理”等栏目,发布一系列实用信息,当家中暖气出现问题时,用户可对照“自助”解决。
4月16日上午8:40,郑东新区热电厂、东明路热网循环泵启动并开始逐步升压,之后,各热源循环泵陆续启动,热力总公司2019年非采暖期冷态运行工作如期进行。
本月15日郑州市供暖就要结束,3月12日,映象网从郑州市热力总公司获悉,按照《河南省集中供热管理试行办法》的相关规定,各类供热退费业务将在2019年5月15日前办理完毕。热用户可以在5月15日之后,通过“郑州热力”微信公众号查询退费情况。
“中原更出彩,人人要添彩。” 值此河南省两会召开之际,映象网推出特别策划《出彩一亿人》,聚焦平凡人物的追梦之路,讲述平凡岗位的出彩故事,以出彩河南人,让河南更出彩。
两阀门关闭抢修 郑州12个小区和单位供暖暂中断) 为难便于对其维修,热力总公司管网运行维护公司抢修人员在9时30分,关闭了文化路东风路南、文化路农业路北两对阀门,抢修工作全面展开。郑州热力总公司表示,由此给用户带来的诸多不便,他们深表歉意并将连夜进行抢修,尽快恢复受影响区域的正常供热。