映象新闻

2020年春运，如约而至，全国铁路即将迎来最大客流高潮。铁路方面通过各种渠道尽力为广大旅客营造一个安全、文明、有序的出行环境，铁路部门提出了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作理念。

同时，在2020年全国铁路公安机关春运安保工作动员部署会上，明确提出，在春运期间，全面加强安全防控，持续整治涉票、霸座、阻门等违法行为。

众所周知，近年来，我国不断推行法制建设，并取得了巨大成就。铁路部门也相继推出了《铁路法》、《铁路治安管理处罚法》《铁路安全管理条例》等相关法规制度，其中也有对铁路不文明乘车行为的处罚规定。

法不明则不治，令不严则不行。既然有法令在先，为何不文明乘车行为仍然层出不穷、屡禁不止呢？回顾“高铁抽烟”“逃票”“霸座”“脱鞋翘脚”等事件，主角非但不认为自己是错的，反而强词夺理。这些人的言行不仅影响到了大众的正常出行，甚至也危害到了公共秩序的安全。

为从根本上减少和杜绝列车上的不文明现象，国家相关部委建立起信用体系，将失信及扰乱列车秩序者放入黑名单，一定时期内适当限制其乘坐列车，从此一个具有约束意义的“金箍”发挥了其应有的效力。

在对不文明乘车现象处罚同时，还应当提升个人道德修养，做到互相监督。文明和谦让自古以来都是中华优秀传统美德。个人在公共场所的举止往往是其文明素养的真实写照，看到别人有不文明之举，也不妨给一个善意的提醒，共同营造出文明的出行氛围。

在此基础上，铁路方面也应通过多渠道、多形式加大文明乘车的宣传力度，向大家普及《铁路文明乘车规范》，不断提升提高旅客自我约束能力，让法律规定内容深入人心。进一步增强大家文明乘车、安全出行意识，杜绝不文明乘车行为的发生。同时，铁路部门还应及时发布对这些不文明行为的处罚结果，提升法律震慑力，督促乘客自觉遵照执行。

笔者认为，无论是涉票、霸座、阻门那种不文明行为，都属于违法行为，折射出的不仅是其自身其法律意识淡薄，更是对法律和人身安全一种漠视和挑战。针对不文明行为，铁路部门要“罚”更要“引”，广大旅客也应该从自身做起，说文明话、办文明事、做文明人，共同营造文明、温馨的出行环境。（郑州客运段  彭军锋）