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映象网快讯（记者 阮海峰 文/图）每天发布8语种河南疫情实时播报，热线电话“全天候”服务……自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，河南省委外办多措并举，为广大在豫外籍人士提供全方位的疫情最新消息防控指导和服务工作，让他们切实感受到中国政府抗击疫情的力度和成效。

河南省委外办第一时间成立疫情防控指挥部，在全省各地深入排查，及时全面摸清在豫外国人底数及去向，努力做到无遗漏、无盲点，以便针对性做好相关工作。经初步统计，基本掌握在我省登记有居留权的外国留学生、外国专家、外国教师及家属等外籍人员以及离开河南的外籍人员回豫的详细情况，建立台账。

利用“河南外事”及“郑州在哪里”微信公众号和省政府外办官网，每天发布8个语种的河南疫情实时播报，第一时间发布多语种推文和防控信息。建立全省34家重点涉外单位联络员制度，定点推送信息，实时掌握情况。

1月28日，紧急向在豫外国人发布“温馨提示”，人民日报客户端转载6小时内浏览点击量达20.6万。随后又分别于1月29日、2月3日正式发布中、英、德、俄、法、韩、日、西8个语种的《致在豫外籍人士的倡议书》《致在豫外国朋友的一封信》，倡议在豫外国人及时关注权威信息发布，加强自我防护，告知地方政府采取的一系列举措和展现出的成效，争取其理解与支持，增强其信心与决心，携手打赢疫情防控阻击战。

1月29日，省委外办开通在豫外国人24小时英语热线电话0371一65688846，安排翻译室固定值守，受理外国人咨询求助，并通过广播、电视、多媒体发布，让外籍人士广为周知。

自热线开通以来，已有来自英国、美国、俄罗斯、墨西哥、澳大利亚、新西兰、印度、乌兹别克斯坦、巴基斯坦、刚果（布）、塞尔维亚、匈牙利、南非、加拿大、白俄罗斯、菲律宾、马来西亚、日本、哥伦比亚等19个国家39人致电我办，寻求帮助或咨询疫情防控有关事宜。

同时，针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，一些国家相继采取不同形式的入境管制措施防控，致使春节假期后即将返校就读的中国留学人员无法按时入境。海外留学本是社会职能，在非常时期，河南省委外办主动作为，积极与我驻外使领馆对接。并专门开通24小时咨询服务热线（电话/传真：0371-69068058，手机：19837103762），为广大豫籍留学人员提供必要协助。