社区是疫情联防联控的第一线。做好社区疫情防控、保障群众基本生活,对于打赢疫情防控的人民战争,有着特殊重要的作用。数千名社区党组织负责人,站在了武汉抗击疫情第一线的最前沿。
他们负责落实“四类人员”分类集中管理,协助转运患者,强化封闭管理,做通群众工作……每天事务千头万绪。在这场没有硝烟的战争中,他们不顾危险,夜以继日奋战在一线。
我们一起听听五位社区党委书记,讲述他们这段日子的战“疫”故事。
方冬菊
●相信这一关,我们定能挺过去
“方书记吗?我家座机没人接,您能上去看看我父母吗?”15日下午3时,武汉市江岸区四唯街道六合社区党委书记方冬菊的电话又响了。电话那头是前两天确诊后被送入方舱医院的居民包女士。
放下电话,方冬菊马上安排社区干部上门探望。“包女士是我负责服务的一名患者。父亲年过八十,母亲前几天发着高烧。”为了让包女士安心治疗,方冬菊主动揽下照看她双亲的责任,不仅按时送药,还熬了鸡汤送到家里。
跟踪负责,分包到人。循着这样的管理方式,六合社区的疫情防控工作逐渐有序。“我们社区有3498户超过1万居民,不仅流动人口多,还有两个集贸市场,属于情形复杂的超大社区。”方冬菊坦言,社区满打满算只有12名工作人员,最初每天都有十几名发烧病人,从安抚排查到分诊住院,从早忙到黑。
为了摸清社区患者情况,方冬菊召集社区保安和志愿者全员出动,挨家挨户核查情况,并对全部“四类人员”登造花名册,按规定分诊转运。
“我从不后悔,病重的患者陪着一起流泪互相打气,病愈后我比他们还高兴,相信这一关,我们定能挺过去!”方冬菊说。
彭婧
●一个微信群,服务整个社区
每天,武昌区徐家棚街水岸星城社区党委书记彭婧的手机都响个不停。300多名居民代表组成的微信群,成了她排查“四类人员”的一大法宝。
彭婧年纪不大,却是水岸星城社区的老书记了,十一年如一日服务社区4383户1.1万余居民。微信刚流行时,她就组建了居民代表群。现在,这个群成员达到312人。群成员有业主代表、网格员、社区工作人员等,再加上9位网格员管理的13个网格居民小群,基本包含全部住户。“平时通知第一时间发布在群里,这次却是第一次用微信群来收集统计信息。”彭婧说。
疫情暴发之初,社区率先开发上线了小程序,供居民自主统计家人的体温信息。每天中午12点,普查程序自动生成当日情况报表。“居住单元号、门牌号、是否在武汉、家庭人口数、体温情况等信息一目了然。”彭婧拿出手机,介绍起小程序的功能。
可社区居民中还有不会使用智能手机的老年人、特殊群体等。这时候,社区干部、网格员、下沉干部等就通通派上用场了。彭婧会带着队伍挨个登门普查,还需要时不时上门开展抽查工作,进一步保证“摸排不漏一人”。如今,彭婧把社区里居民摸排多遍,经过多次协调,辖区里所有的确诊和疑似病例均已实现“应收尽收”。
杨柳
●日夜连轴转,每天忙到晚上12点
“爸爸,我在吃饭,祝你平安,我好担心你哦,你不要担心我……”已经7天没跟女儿见面的杨柳,听到女儿奶声奶气的微信语音,忍不住哽咽了:“好想抱抱她。”
杨柳是武昌区紫阳街保安社区党委书记,他妻子是紫阳街武泰闸社区党委书记。新冠肺炎疫情防控战打响以来,夫妻俩第一时间把3岁多的女儿送到老人那里照看,毅然返回各自岗位。
组织卫生消毒、协助联系车辆、对进出人员进行体温检查、筛查居民发热情况、给空巢老人买菜送药……这些成为杨柳和妻子每天必须完成的工作任务,日夜连轴转,每天吃点泡面、麻花将就着就是一餐。每天一直要忙到晚上12点才躺下。
2月14日,杨柳一来到辖区,就接到转运患者严婆婆的任务。严婆婆虽已确诊,却自认为症状很轻,不愿意去医院。“整整劝了3小时,中间还挨了一顿臭骂。”杨柳好说歹说,她终于同意去雷神山医院治疗。到达医院时,她竖起了大拇指:“谢谢你,小伙子,我知道你是为了我的病情好。”“这一刻,我觉得付出多少都是值得的,牺牲我的时间,换来千家万户平安。”杨柳说。
王娇斌
●她的电话号码就是希望通道
“28栋502,送药入户,空巢老人;27栋3303,入户送大白菜,困难群体……”在洪山区梨园街武铁佳苑社区居委会服务大厅,居民运送物资明细表清楚地记录每一项需求。“我们上门服务了74户居民,送菜送药149人次。” 武铁佳苑社区党委书记王娇斌对每一户居民的需求如数家珍。
王娇斌今年51岁,这段时间以来,她带着8个网格员负责起社区5362户居民的生活起居。
疑似患者、密切接触者全部转运出去之前,王娇斌要求他们严格在家隔离,社区工作者为他们送菜送药到门口。社区封闭管理后,普通群众也需要王娇斌他们保障生活必需品。“现在,我的电话就是希望通道,必须要一直开机。”王娇斌说。
王娇斌联系物业制作了一份购买蔬菜的套餐,居民可根据套餐选择购买的数量,“我们一份套餐是68元,里面有西红柿、胡萝卜、大蒜等10类蔬菜。”王娇斌说,当菜单确定之后,物业公司联系供货商将菜送到社区,随后王娇斌和社区工作人员就用每个袋子把居民的菜分好。同时,为了防止人员扎堆,王娇斌还提示下订单的居民分时段、分楼栋下来取菜。
汪娟
●必须把防控措施做到位
2月15日,武汉下起了大雪,刚出去给小区新冠肺炎患者的密切接触者送完菜,汪娟的防护服还没干,又开始安排社区工作人员给居民挨个打电话询问第二天的需求。“你叫什么名字,居住在哪一栋,需要我们帮你买什么……”在社区服务中心的大厅里,电话一直响个不停。
汪娟是洪山区和平街丽华苑社区党委书记,管理服务着这里3065户居民。自疫情防控工作开始后,汪娟索性在社区附近租了房子住,“这样既保证家人的安全,工作也方便很多。”
丽华苑是一个封闭小区,3个主要出口,自2月10日武汉对市内所有住宅小区实行封闭管理后,社区关闭了其他两个进出口。汪娟说,社区每天安排4至5人在小区门口值班,只要是进出人员,都要测量体温,并且详细登记。“必须把防控措施做到位,这样疫情才能控制得住。”
(本报记者汪晓东、田豆豆、鲜敢、韩 鑫、吴君)
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