编者按:家国疫难,河南企业知大局、有担当、讲奉献,越是艰险越向前,共同谱写了一曲“硬核河南”、“厚道河南”的企业图谱。眼下,企业陆续复工,映象网开设专栏《媒企同行 并肩战疫》,和企业一起疫战,守望春暖花开。
映象网讯(记者 王志华)
自发现新冠肺炎病例以来,作为全省医药零售行业代表的张仲景大药房,面对疫情,迅速启动应急预案,成立疫情防控领导小组,积极调配货源,保质保量不涨价,全力保障供应,发扬“医圣”精神,全面出击助力打赢疫情防控阻击战。
全员坚守 正常营业
疫情就是命令。面对突发的新冠肺炎疫情,张仲景大药房所有员工在以总经理杨明江为核心的疫情防控小组指导下,全力战“疫”。疫情期间,张仲景大药房近1500家门店全部正常营业,全员放弃休假、坚守岗位,他们克服重重困难,为保障人民群众健康筑就防线,以实际行动彰显着“仲景人”的使命与担当。
门店是战“疫”的前线 仓库和车队是后勤保障
据介绍,大年三十那天,郑州六院附近的张仲景大药房门店员工刘培培的儿子得了带状疱疹高烧不退,她丈夫在外地,家里只有一个七十多岁的公公,平时还需要她来照顾,但这时候她只能狠狠心,把生病的孩子交给老人,坚守岗位。
“老人埋怨我这时候不管孩子还要出去上班,我说店里人手紧,况且当时店长四岁的儿子感冒了,她都没回家,我也不能离开!”刘培培说。
“培培晚上回家整晚陪在她孩子身边,给他抹药、吹风,但白天工作丝毫不受影响。”张仲景大药房郑州六院店店长告诉记者。
“这是我们药店人的责任,现在大家都在坚守,每个人都有各种各样的困难,我这算不了什么。”刘培培说。
物流配送中心出货一组组长郭玉广说,在接到公司疫情防控紧急通知后,全组21人第一时间全员到岗,与配送中心值班人员一起担起了原本全中心200多人的配送任务。腊月二十八上午,门店的口罩、消毒液等防疫用品早已被抢购一空,这20多人第一时间将900件口罩装配发往门店。
正月初三早上7点,5辆大车载约15吨中药饮片抵达仓库,已经提前返岗的配送中心出货二组组长王文波带领团队迅速卸货,并分装发往各地。
“从腊月二十八到正月初三,平均每天周转货物3000多件,最多时达到5000件,是平时工作量的两三倍。外面饭店关门,总部餐厅员工暂未返岗,他们饿了就吃泡面、啃馒头。从早上7点到晚上9点,当天来多少货就发走多少货,尽管每天忙完后累的双脚走不动路,但谁也没有因此退缩。”张仲景医药物流配送中心主任孔玉霞告诉记者。“也要感谢我们总部各部门的同事们,在关键时刻都赶过来装货、卸货,帮了不少忙。”
“大年三十晚上10点多,我们还奔走在给全省各地门店送货的长途上。特殊时期,车多人少,当天送货就要迅速返回,有时给这个地方送货后立即再到另一个地方接货,累了就趴方向盘上歇歇,饿了就在车上吃泡面,虽然辛苦,但我们必须要这么做。”王金锋和霍建书两位师傅说。
据介绍,在病毒肆虐的当下,“仲景人”坚守岗位,尽心尽责,他们不顾个人安危,每天与时间赛跑,与疫情赛跑,创造“仲景”速度,彰显了“仲景人”敬业爱岗的优秀品质。
对内加强防护,对外做好服务
为了保护员工,防止交叉感染,张仲景大药房为门店员工配备了防护服、护目镜、口罩和手套,所有门店都要严格执行公司统一制定的门店消毒及员工个人防护措施,要求员工每天定时测量体温,公司还免费提供维生素C及防疫中药茶等,提高员工免疫力;根据政府要求,张仲景大药房所有门店对每一位进店顾客测量体温,并对购买退烧、止咳类药品的顾客和发热顾客进行实名登记,充分发挥防疫“哨点”的作用,织密疫情防控监督网。
“在新冠肺炎治疗定点医院附近的一些门店,我们设置了桌椅‘屏障’,保持与顾客之间的距离,这个‘距离’是为了顾客的安全考虑,把可能的危险拒之门外,把最大的安全留给顾客,这个距离,是爱与守候最近的距离。”张仲景大药房郑州六院店店长张建赟告诉记者。
送药上门,贴心服务
在抗击疫情的紧要关头,没有什么比健康更重要,为保障顾客与配送员的安全,最大程度降低人员间的接触频次,张仲景大药房推出“仲景健康到家”服务,可以在线选购,选择“门店自提”或“无接触”配送,下单后选择“门店自提”,可预约自取时间,减少等待与接触。
“针对不便出门购物的顾客,下单时可选择“无接触”配送方式,通过‘买家留言’,可要求骑手根据顾客自身的需求将商品放置在指定的位置,避免面对面接触,降低风险,更安全放心。”张仲景大药房新零售电商事业部负责人告诉记者。
据了解,在没有开通该项服务的门店,店长们也都积极想办法,通过微信等方式与顾客沟通,开展送药上门服务,最大限度地满足顾客需求。
中医中药,特色服务
在抗击疫情的战斗中,中医药全程参与此次疫情的防治工作,全程发挥作用,彰显了中医药的特色和优势。国家卫健委官方发布了预防新冠肺炎的中药方后,张仲景大药房充分发挥公司中医中药特色优势,员工加班调剂,满足顾客需求。张仲景国医馆在网上开通中医药服务咨询热线,中医专家通过网络第一时间为顾客提供中医药健康咨询。
大疫无情 “仲景”有爱
在防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中,公司所隶属集团——仲景宛西制药,以高度的社会责任感,迅速行动,奉献爱心。1月28日,仲景宛西制药紧急向河南省红十字会捐款200万元;并捐赠总价值400多万元的防风通圣丸、清热解毒口服液、口罩等药品和物资。截止目前,仲景宛西制药捐赠总额达600多万元。
张仲景大药房积极承担社会责任,以实际行动践行医圣精神,向郑州红十字会捐款100万元用于疫情防控,并向河南省人民医院、河南省中医院、河南省中医药大学第三附属医院等医疗机构、单位捐赠医用酒精、医用手套等防疫物资20余万元;在基层,广大公安干警、社区工作者们也在坚守防线,疫情来势汹汹,防疫物资和防疫药品短缺,2月12日,张仲景大药房与管城区卫健委联合进行物资捐赠和现场慰问,当天捐赠总价值10万元的口罩、酒精、抗病毒口服液等物资和药品到各疫情防控值班点。截止目前,张仲景大药房共捐款、捐物累计130余万元。
此外,张仲景大药房同时还在定点门店免费为百姓发放抗疫药品、提供防疫中药茶饮,为疫情防控贡献力量。
战疫情,“仲景”在行动。眼下,疫情依旧肆虐,抗疫远未结束,面对这场没有硝烟的战争,所有“仲景人”都在默默奉献,无私坚守,此刻的坚守是责任,是担当,是“医圣”精神的弘扬,也为护佑人民群众健康筑起了坚实的防护墙。
2月25日,河南交通广播记者来到张仲景大药房纬四路店,这家店也是网上预约口罩的领取点之一。目前,常用药已经可以进店自主选购,但对于发烧、止咳类药品,需实名登记才能销售。
请市民朋友们注意本次“口罩预约”“郑州发布”微信公众号是唯一预约渠道 3.每天下午14:00后,市民可进入郑州官方微信公众号《郑州发布》,点击左下角的“口罩预约”,按照提示操作即可预约。
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近几年,中医发展可谓迎来了大好时机。赵安业说,恢复“张仲景国医大学”一直是他的心愿,他表示,“我想发挥点余热,继续把中医药文化发扬光大,把学校办好。