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郑州东站：徐悦

今年的“五一”假期与往年略有不同，假期长达5天，对铁路部门来讲，今年的“五一”小长假铁路运输期限为4月30日至5月5日，共计6天。

随着国内疫情防控事态逐渐好转，企业复工复产，各大院校复学，全国部分景点相继开放，此次“五一”小长假的客流较疫情期间明显回升。

根据客流情况，全国各大车站恢复或加开多趟列车，以满足旅客出行。以郑州车站、郑州东站为例，为了做好疫情防控期间旅客运输组织工作，郑州车站、郑州东站恢复开行多趟至新郑机场、宋城路、周口东、兰州西等方向的高铁旅客列车，从售票、进站安检、检票上车等各个方面科学制定措施，在做好疫情防控的同时，为旅客提供多样化精细化的服务，以满足旅客多种需求。值得一提的是，学生票乘车的时间限定在寒假是12月1日至次年3月31日，而根据疫情特殊情况，铁路部门将寒假学生票乘车时间延长至5月31日，助力广大学子顺利返校。

“五一”小长假已行至一半，根据郑州车站、郑州东站每日发行旅客数量可以看出，随着国内疫情得到一定的控制，部分旅客已经逐步放松心态，开启正常工作、复学、游玩的出行模式。作为运输旅客的主要部门之一，各大车站在提升运输能力及服务质量的同时，也坚决执行疫情防控措施，为广大旅客的出行保驾护航。

郑州车站、郑州东站在此次特殊时刻，无论是疫情期间为一线输送物资，还是小长假期间为了满足旅客出行多措并举，都体现出了如今铁路部门的“人情味儿”，反映了铁路人与时俱进，不忘初心的担当与使命。