许昌市的陈女士向河南都市爆料反映，两年前，她在许昌市利星奔驰4S店购买了一辆奔驰车。今年8月4号晚上，她以40码的速度在市区正常行驶时，方向盘突然失灵：自动旋转！ 幸好她及时将车辆停下，没有酿成事故，随后她将车辆送至许昌利星奔驰4S店检测。
陈女士说，当时4S店工作人员将车辆的底板打开，称螺丝没动过，不是人为造成的，而车辆的检测报告却只给她展示了其中的一页，4S店不肯出示全部车辆检测内容。每每想起此事，陈女士就特别后怕，如果车辆是在高速公路上行驶，方向盘突然失灵，自动转向，后果不堪设想！
@河南都市爆料 记者电话采访了许昌利星奔驰4S店，工作人员称：车辆方向盘失灵的具体原因还需做进一步检测，客户所说的“检测报告”只是初步快速电脑检测单，而且已经经过客户过目；他们也非常理解客户的心情，会尽全力在力所能及的范围，以专业、负责任的态度尽快解决客户问题。
昨天，陈女士再次联系@河南都市爆料 ：非常感谢几天来，都市爆料的持续关注，现在问题已经妥善解决：此次车辆方向盘失灵旋转，是因为电脑版升级问题，许昌利星4S店给车辆做了全面保养和电脑升级，还送了保养和续保。
并且，许昌市利星奔驰4S店承诺，以后不会再出现同样的安全问题。
▎行驶中方向盘突然失灵 如何自救?
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