编者按:小厕所,大民生。
2017年11月,习近平总书记强调,要坚持不懈推进“厕所革命”,努力补齐影响群众生活品质短板,“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。
厕所问题不仅关系旅游环境的改善,也关系广大人民群众生活品质的改善,关系国民素质提升、社会文明进步。
十八大以来,河南省委省政府在改善厕所卫生状况方面做出了巨大努力,并取得了一系列成效。自11月29日起,映象网重磅推出系列报道《沿习之路 厕所革命》,着眼于河南日益改善的这项民生工程,反映河南社会文明的巨大进步。
映象网快讯(记者 邱延波 文/图)习近平总书记曾两次对厕所革命做出批示,指出厕所问题不是小事情,是城乡文明建设的重要方面,不但景区、城市要抓,农村也要抓,要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进,努力补齐这块影响群众生活品质的短板。11月29日、30日,12月4日,映象网连续对郑州的厕所革命进行调查报道。12月11日,映象网在高新区调查发现,高新区的公厕管理,完全与其他县、区不一样,采取的是完全市场化的模式,由公司来运营:政府更省心,百姓享受更好的服务。
厕所设计得非常漂亮
为改造一个小厕所,请来建设局专家
12月11日上午,郑州市高新区金梭路与枫杨街交叉口,记者发现一座造型奇特的公厕坐落在交叉口东南角。公厕的正面是个弧形,房顶是绿色的,墙壁上画着儿童、绿树、长颈鹿、小鸟、小狗、白云、太阳,充满了童趣。整个公厕的外形简直是一个儿童乐园。公厕里面干净卫生,有第三卫生间,还有烘干机。墙壁上还张贴着监督电话,如果有任何不满意,可以打投诉电话。
厕所里面还有烘干机,供市民洗手后烘干
公厕管理人员介绍,这座厕所是经过改造升级的。考虑到附近的人流量,旁边还有一个郑州外国语学校,管理人员根据周边环境对公厕进行设计。
为了改造这个厕所,管理方还从郑州市高新区建设局请来一名专家,对厕所外观进行了艺术性创作,对内部进行了升级。
在郑州市科学大道与西四环交叉口东南角,一座漂亮的公厕正在对外开放。厕所里地面干净,洗手台亮得反光。更特别的是,厕所的外面有一个大大的圆形平台,粉刷着漂亮的颜色,行人可坐在上面休息。
厕所里面非常干净
公厕管理人员说,在此之前,这是一个废弃的水泥台,非常难看。本着方便市民、美化环境的原则,管理人员将这个平台进行改造,外观粉刷。这样一来,一个废弃的水泥垃圾变成了一个漂亮的市民休息台。管理人员说,他们在对公厕进行改造的时候,充分考虑周边的环境,进行人性化设计。
每个厕所贴有二维码,扫一下就可查看厕所的“身份证”
映象网调查发现,在高新区,每个公厕里都贴有一个二维码。这个二维码,就是厕所的“身份证”。拿手机扫一下,就会显示这个厕所的身份信息。
每座厕所都有一个二维码,就是它的“身份证”。
在科学大道与西四环交叉口东南角的公厕里,映象网记者拿手机扫了一下墙上贴的二维码,手机上立刻显示了这座厕所的资产编号、所属部门、采购时间等一系列信息。
“这些公厕都是国有资产,我们对这些资产都进行了登记核实,标上二维码。要查看它的情况,扫一下就显示出来了,非常方便。更重要的是,防止国有资产被损坏。任何市民都可以扫码,查看这座厕所的属性。大家知道这座厕所是国有资产,就会自觉监督他人,防止他人破坏里面的设施。如果有人发现厕所有损坏,或里面的设施被盗,随时可以拨打我们在公厕里张贴的电话。”一名公厕管理员说。
政府更省心,百姓享受更好的服务
高新区市政局一名工作人员说,高新区的公厕管理与郑州市其他县、区的管理模式完全不同,采用的是市场化模式,由高新区市政公司下辖的河南高新环保科技有限公司运营。
映象网调查发现,在郑州市,公厕管理比较混乱,有的归园林局管,有的归城管局管,有的归办事处管。这种情况下,有时候一个厕所出了问题,需要找好几个部门,才知道到底谁来负责。而在高新区,不存在这种情况,直接找高新环保科技有限公司,所有与公厕有关的事都归他们。
“政府拨款买服务,完全市场化,这是郑州市第一家。我们做到了全覆盖。这样一来,日常管理更到位,市政局负责监管工作,真正做到了干管分离,守土有则。”高新环保科技有限公司的负责人张愈铮说。
一名高新区市政局的工作人员说,高新区对公厕进行市场化改革后,政府更省心了,百姓享受的服务更好了。
“市场化后,政府不用操那么多心,管那么多事,也避免了各个部门推诿扯皮。更重要的是,环境美了,硬件上去了,清扫得非常好,老百姓享受了更好的服务。”这名工作人员说。
三年来,西峡县累计投资4428.2万元,新建、改扩建旅游厕所92座、厕位1543个,新建第三卫生间38座,重点景区、饭店和旅游通道厕所初步实现“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标。
“旅游厕所革命”不断提速,2015~2016年,郑州完工并投用A级标准以上旅游厕所322座。漫步郑州各大景区,一座座古典式、木屋式、现代式等造型各异的靓丽旅游厕所,与周边的美景融为一体,组成一道独特的风景。
映象网发现,从2015年国家旅游局提出旅游“厕所革命”以来,郑州市二七区樱桃沟景区共投资1240万元,建成53座公厕,全部星级标准,其中等级最高的AAA级公厕29座。
截至今年10月底,国家旅游局共牵头完成新建改扩建旅游厕所6.8万座,厕所革命三年行动计划已全面完成各项任务,取得阶段性成果。
1年多时间里,厕所革命深入各地、遍及城乡,取得了显著成效,改善了大众的生活环境。在中国掀起的这场革命正被世界关注,成为发展中国家解决此类民生问题的生动样本。
据了解,“厕所革命十大评选榜单”包括“厕所革命十大典型景区”“厕所革命十大推进人物”“厕所革命十大舆论聚焦”三个子榜单。
一年多时间里,厕所革命深入各地、遍及城乡,取得了显著成效,改善了大众的生活环境。在中国掀起的这场革命正被世界关注,成为发展中国家解决此类民生问题的生动样本。
为巩固“厕所革命”成果,今年下半年,国家旅游局将继续通过科学规划、政策引导、指导督促等工作,持续推动城乡厕所革命,加大旅游发展资金对厕所建设支持力度,推动旅游厕所技术革新,继续推动“以商建厕、以商管厕、以商养厕”的厕所管理模式创新。
国家旅游局局长李金早在人民大会堂说,我国厕所建设供给不足,品质亟待提升,是我国旅游发展公共服务建设最薄弱的一个环节。“厕所革命”将继续稳步推进!
报道称,即便是对于经验老道的外国人,中国的公厕长期以来也证明是一个令人头疼的地方。
为积极推进厕所革命,内乡县衙博物馆馆长王晓杰召集班组成员进行了专题部署会,参照国家旅游局修订出台的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准,有机结合单位建设特点,努力创造了更加舒适、人性化的如厕环境。
在从景点旅游向全域旅游转变的大潮中,全面促进我国旅游业的发展和社会文明进步,让广大游客和人民群众享受更加健康文明、温馨如意的环境。
近日,在第四次全国厕所革命推进大会上,厕所革命科技创新五大突破、管理模式五大探索、人文关怀五大理念、宣传引导五大力量以及综合推进先进单位逐一亮相,清明上河园榜上有名,受到国家旅游局表彰。
在联合国世界旅游组织第22届全体大会期间,本报记者围绕中国旅游的“一号工程”——厕所革命采访了各国嘉宾。他们纷纷点赞并高度评价中国推进的厕所革命。
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就旅游系统推进“厕所革命”工作取得的成效作出重要指示。2015年4月,习近平总书记曾经就“厕所革命”作出重要指示,强调抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举。