映象新闻

在郑州市二七区鑫苑国际城市花园小区，下班回家的王静拎着两兜菜进入电梯，“以前最怕拎东西爬楼梯，现在我们享受老旧小区改造的福利，老房子装上电梯了！”一个个民生承诺，一项项民心工程，一个个温暖答卷，变成了百姓看得见、摸得着的好日子。用“小财政”办“大民生”，用政府的“紧日子”换来群众的“好日子”。这一年，我省在经历特大暴雨灾害与新冠肺炎疫情冲击的艰难情况下，依然交出高分民生答卷。（2月19日《河南日报》）

为政之道，民生为本。时代是“出卷人”，干部是“答卷人”，人民是“阅卷人”。百年风雨兼程，中国共产党用实干和担当，推动着中华民族从“站起来”到“富起来”再到“强起来”，向历史、向人民交出了一份满意的答卷。新时代新征程，下一个百年的赶考之路已经拉开序幕。继续团结和带领人民，巩固脱贫攻坚成果，与乡村振兴有效衔接，肩负起人民对美好生活向往追求的目标，必须问民之所需、听民之所盼，以人民为中心，将人民群众放在心中最高的位置上，为人民办实事、解难题，切实增强人民的获得感，提升人民的幸福感和满意度。

确保每件民生实事都经得起群众检验。既然是为人民服务，人民群众的满意度就应该是衡量标准。在干每一件事情的时候，要先问一问群众真实的需要、听一听群众真实的想法。真正地站在人民群众的角度考虑问题，也才能实实在在地为群众解决好问题。在问题的处置过程中，要一切依靠人民的力量。要在过程中不断地征求群众的意见和建议，不断地改进服务的方式和方法，以群众喜闻乐见的方式解决群众想要解决的问题，把事情办到群众的心坎上。

用心用情用力把实事办到百姓心坎上。群众的事情怎么办才能办得好，不是电话办公，也不能遥控指挥，必须下到基层一线去。要用脚步去丈量民意，敢于下深水，多跟群众面对面沟通和交流。常态化的网格走访，才能摸清楚家底，看清楚情况，从而制定出符合群众实际的办法和措施。同时，与群众并肩作战，一起找问题，一路想办法，问题解决起来才能有力量。

在群众的建议下不断地提升服务能力。“物竞天择适者生存”。时代的发展，人民的要求和标准都会发生变化，只有锻造高素质专业化的新时代干部队伍才能更好地肩负起时代的重任。要从群众身边的小事情抓起、小问题重视起，在摸爬滚打和千锤百炼中，不断提升服务的能力和水平，高质量地为人民服务。（田甜）