“保姆好找,好保姆难找”问题咋解决?家政行业亟须一场供给侧结构性改革,只有有针对性地抓好选人、用人、留人环节,才能提供高品质、持续性的保姆服务
快过年了,家政劳务市场出现返乡潮。日前,有媒体走访某省会城市多个家政公司,发现保姆服务价格明显上涨,无证上岗、随意离岗、合同混乱等问题突出。
节日期间留下接着干的保姆适当涨价,这情有可原,问题是,只见价格噌噌涨,不见服务好分毫,这就说不过去了。
长期以来,“保姆好找,好保姆难找”的问题为啥难解决?笔者看来,保姆市场存在准入门槛低、雇主维权难、流动性高三大问题,导致市场上不合资质乃至品行恶劣的保姆难以杜绝。
好保姆,怎么来?归根到底,还得回到人员管理上去。
在选人上,要严把关。保姆无证上岗、缩水培训等现象屡屡发生,是没有相应标准吗?不全是。实际上,国家已经有了月嫂、育儿嫂的职业标准和服务规范,但保姆行业还没有明确主管部门,标准执行上就打了折扣。政府应尽快研究完善标准,明确监管单位,加强标准的推广和监督。
在用人上,要重反馈。信用杠杆正成为消费者维权的新武器,服务不达标、不履约,就得给差评、打低分,用户反馈差的服务商和个人,将面临远高于一次性处罚的失信成本,这是目前服务业普遍使用的办法。不妨把这种办法用到保姆行业上来,倒逼确保服务质量,使黑中介、恶保姆无处遁形。
在留人上,要添保障。保姆流动性大、喜欢接私单,这与劳动保障缺失有很大关系,保姆的社保、底薪统统没有,职业安全感极低。北京、福州、深圳等地试行的“员工制”,能够让保姆们干劲更足,流失率降低,雇主满意度明显改善。但这会提高企业用人成本,一些地方给“员工制”家政提供社保补贴、免征营业税等政策优惠,有力支撑了试点的积极性。
随着人们消费水平的提高,加上老龄化、二孩的普及,未来将催生更多保姆需求。保姆行业亟须一场供给侧结构性改革,抓好选人、用人、留人环节,有针对性地治理门槛低、维权难、流动大的沉疴,才能提供高品质、持续性的保姆服务。(邱超奕)
雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的,赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任,也可以请求雇主承担赔偿责任。卧龙区法院法官梁红解释说,雇佣关系与承揽关系不同,其间发生纠纷责任划分也不同。
但好景不长,2016年6月3日下午,刘某在杨某家洗衣服期间不慎摔伤,后经医院诊断为:右桡骨胫骨折、右尺骨冠突骨折。因生活压力较大,刘某仅仅休息了三个月就开始找工作,杨某夫妇帮忙为其找了户人家继续做保姆。
伦敦一个富有的家庭在世界各地寻找有经验的保姆。“我们不介意保姆在空闲时间做什么,但酗酒或吸毒是不能容忍的,而且会立即被解雇,”这位母亲说。
1月9日晚,苏柔主家女主人周曼带着十多个人冲进她的出租屋,一群男女扒光她的衣服,拍摄了照片和视频,苏柔当即报警。
一群男女扒光她的衣服,拍摄了照片和视频,苏柔当即报警。
湖南经视“经视焦点”微信公号7月10日消息,长沙的丁女士与丈夫通过中介介绍聘请了一位保姆照顾1岁儿子文文,刚开始一切如意,7月7号,他们第一次将孩子和保姆单独留在家里,装了个监控进行查看,没想到看了后丁女士一家又震惊又气愤更心疼!
近日,上海长宁区家庭服务业协会公布了拟定的“黑保姆”多项标准,被列入“黑保姆”名单的保姆从业者,原则上不建议家政企业聘用。
在南都记者追问下,该工作人员表示,这个医院没有门店,打电话叫他们的医生过来,医生就过来了,昨天还体检了一个。深圳中家家政公司莲花北分公司店长王先生告诉南都记者,让应聘者本人到医院自行进行体检,容易出现冒名顶替现象。
家长:没带保姆体检。
保姆住在家里的小房间,而女儿就跟保姆住一屋。“一直感觉没有什么异常。”梁先生说,现在回想起来,只是觉得这个保姆精神上总是很亢奋,一天到晚好像有做不完的事儿。
下午17时许,史嗲嗲回到家里,保姆不在家里,随后发现她的行李也都不见了,史嗲嗲感觉不对劲,赶紧核查家里的财物,果然,他放在家里的14400元现金不见了。
昨天,杭城被一场大火牵动——清晨5点左右,杭州城东蓝色钱江小区2幢1单元1802猛烈燃烧。
昨天,杭城被一场大火牵动——清晨5点左右,杭州城东蓝色钱江小区2幢1单元1802猛烈燃烧。
根据登记信息,着火居民房共有常住住户6人,经现场搜索,抢救出4名伤者,全部送往浙江大学医学院附属第二医院救治。
张先生说,因为对保姆周某独自带孩子不放心,所以就在家里安装了监控,时不时会翻看视频。