12月30日,猛犸新闻·东方今报推出了重磅报道《郑州自来水“浑黄事件”再调查》。报道刊发后,引起了强烈反响,全国媒体予以关注。30日晚上,郑州自来水投资控股有限公司通过猛犸新闻·东方今报公开向市民致歉,对事件展开调查、启动追责。与此同时,该公司还表示制定问题整改措施,对受影响的用户进行详细排查、建立台账,对用户排放黄水造成的水量损失,相应水费予以减免。
猛犸新闻·东方今报的报道刊发后,引起了社会各界的广泛关注,全国数百家媒体予以转载。与此同时,也引起了郑州市城管局、郑州自来水投资控股有限公司的高度重视。
12月30日下午,郑州市城管局党委副书记李平、郑州自来水投资控股有限公司董事长孙依群以及相关负责人来到东方今报社,就此次自来水“浑黄事件”的有关情况进行了详细说明。同时,他们对猛犸新闻·东方今报的系列报道予以感谢。
30日晚上11时许,就此次事件的来龙去脉和今后要采取的措施,郑州自来水投资控股有限公司向猛犸新闻·东方今报发送了题为《启动追责 强化管理 切实抓好水质问题整改》的说明。全文如下:
郑州市东北部区域一直是我市供水压力薄弱区域,随着龙子湖高校园区建设,用水缺口更加明显。为解决郑东新区龙子湖高校园区及附近区域水压低问题,早日正常用水,市自来水公司综合东区供水现状,实施东周水厂原水管道改造工程,将一条原水管道改为供水管道。
我公司从2015年6月制定方案,至2016年12月工程实施结束,期间经过论证、设计、施工和冲刷消毒等程序,与该区域供水管网连通,通水过程中,郑东新区龙子湖高校园区及其周边一度出现自来水变黄问题。具体影响区域:东风东路以南、龙湖外环东路以西、龙湖外环南路以北、如意东路以西区域;文苑北路以南、107国道以西、金水东路以北、文苑西路以东区域。在此过程中,公司虽采取了一系列应急补救措施,但未及时通过媒体进行信息公开,给市民正常用水造成了严重影响。对此,市自来水公司深表歉意!
非常感谢贵报对此事的关注监督,作为郑州市供水部门,我们深刻反思了在工程实施过程中,存在着工程方案缺陷、并网工作操之过急、着急赶工期等诸多方面的问题。为从根本上解决问题,我公司将重点做好以下几项工作,抓紧进行整改:一是迅速开展事件调查。对此次“黄水”事件过程及原因进行调查,从工程施工、管理、并网切换过程、监理、水质检测等各个环节查找不足,深刻剖析在主观、客观方面存在的问题;二是严格落实责任追究。对确因主观方面原因引发问题造成重大影响的,一经查实,将对当事单位和个人进行追责;三是制定问题整改措施。此次“黄水”现象暴露出在日常管理、应急管理和危机管理中存在的许多问题,我公司将结合实际,制定切实可行的整改措施,逐条整改落实到位;四是对受影响的用户进行详细排查、建立台账,对用户排放黄水造成的水量损失,相应水费予以减免;五是总结教训、举一反三、不断完善规范施工机制,逐步建立长效管理机制。
非常感谢社会媒体对供水工作的关心和支持,我们将加强管理、自觉接受社会各界监督,并随时将调查结果和责任追究落实情况通过媒体向社会公开。
今天,大河报·大河客户端记者从郑州市政府获悉,郑州市物价局、财政局、城市管理局“关于调整我市城市污水处理收费标准的通知”已经出台,郑州第一阶梯居民用水价格调整为4.4元/立方米,每立方米涨3毛钱。
根据征求意见稿,未查明施工区域地下供水管网情况或者未按照要求采取安全防护措施,造成城市供水设施损坏的,处以10000元以上30000元以下罚款。
郑州有的小区居民现在还在喝井水,今后,这个规矩该改改了。
近日,郑州自来水投资控股有限公司供水热线陆续接到市民来电,询问为什么在自来水营业大厅缴过水费后收到两张水费单。现郑州自来水投资控股有限公司就相关问题予以说明。
核心提示|2008年,郑州一小区物业撤离,自此,小区370余户的水费便无人代缴。昨天,蜜蜂张街道办事处有关负责人说,停水是因为小区居民拒缴水 费。在此期间,郑州自来水公司多次催缴,办事处、社区也从中协调,但一直没能解决。
核心提示|2008年,郑州一小区物业撤离,自此,小区370余户的水费便无人代缴。昨天,蜜蜂张街道办事处有关负责人说,停水是因为小区居民拒缴水 费。在此期间,郑州自来水公司多次催缴,办事处、社区也从中协调,但一直没能解决。
2008年,郑州一小区物业撤离,自此,小区370余户的水费便无人代缴。
水资源短缺是全球面临的重大问题,我国也不例外,我省更是极度缺水省份。记者11月17日从省发改委获悉,根据国家统一部署,经省政府批准,省发改委、省财政厅、省水利厅三部门决定,自今年12月1日起调整水资源费征收标准。
郑州市民缴水费又有新途径了——支付宝。
一套房子租了几年,每个缴费期从未出现过超千元的水费,可是上一个缴费期的水费为2000多元,这把租户李女士吓了一跳。
即日起,我市实行最严格水资源管理制度。记者昨日从市水利局了解到,我市将严守用水开发利用、效率控制和水功能区限制纳污三条红线,到2015年,全市用水总量控制在11.1亿m3以内,万元工业增加值用水量降低到20.1m3以下。到2020年,水功能区水质100%达标。
每个月自己都按时缴纳水费,结果却被供水部门告知拖欠水费已两年多。
市民边先生是我市经适房小区蓝欣家园的居民,上个月刚刚喜迁新居,不料几天前贴出的水费通知单吓了他一跳:他家上月水费竟然高达522.5元,这意味着他家一个月用掉了200多吨水。
昨日,记者获悉,郑州供水自去年与支付宝合作推出支付宝交纳水费业务后,现今又开通了支付宝账单推送功能,6月1日起至8月31日期间,用户只要通过支付宝扫描活动二维码的方式交费,即可参与随机立减水费活动,最低可减0.18元,最高可减300元,100%有奖。
2016年1月1日起,市自来水公司对城市集中供水用户注册水表进行集中抄读,此次集中抄读的水量按原水价结算。