在9月份的最后一周,苏宁零售云开业161家门店,平均每天开23店,刷新纪录,新开店北到内蒙古科尔沁草原,南到海南省东方市八所镇,西边覆盖贵州省黔东南苗族侗族自治州。国庆期间,全国的近4000家苏宁易购县镇店开展“小镇家电购物节”引发了乡镇市场的家电换新高潮。
品类齐全,成为家电一站购买的首选之地
县镇市场家电需求量逐年攀升,苏宁易购县镇店内主要经营家电和3C品类,有一些门店顺应市场的需求还会增加极物类、母婴类等商品,高中低频商品进行组合,满足不同市场的消费者需求,也极大提升门店引流能力。很多顾客都会到店内进行一站式采购,国庆结婚旺季,店内的新婚套购数量也是成倍攀升。在贵州湄潭镇苏宁易购精选店,新家装修的顾客一次消费了8万多,家中从大家电到小家电全部一次搞定。在中缅边境的世界佤乡——临沧沧源县苏宁易购零售云加盟店,10月1日开业第一天就有顾客一站式购买了16000元的多种家电。
改革开放40年来乡镇发生了巨大的变化,消费升级带来的直接结果就是,县镇的居民不止买低价商品,品质消费的观念也在逐渐增强。卡萨帝、西门子、戴森等高端品牌,洗碗机、扫地机器人、体脂称等新兴产品也是频频被县镇的消费者“点单”。
多样化场景打造,购物也充满乐趣
深圳大区坑梓精选店开业当天举办蛋糕DIY活动,还有精品大厨现场烹饪美食供顾客免费品尝。门口则摆放一台高清大屏电视,现场扫描二维码即可参与摇一摇互动游戏,小镇居民在进店之前先体验一把游戏,赢取“一元购”的优惠券再进入门店选购商品。门店通过多场景打造、互动游戏优化购物体验,实现多元化消费需求的覆盖,引得小镇居民纷纷驻足围观。
据了解,苏宁零售云平台除了家电和3C等品类之外,正在逐步整合母婴、家居、极物等产品供应链,为门店的多场景购物需求提供更多的可能性。
智能工具让200平的门店卖上万件商品
苏宁易购县镇店还有一件提升销售的秘密武器——云货架,一款能够实现商品的虚拟化出样和多种购物场景打造的智能工具,能够辅助店员销售,快速实现成交。现在这款工具已经是门店的“大红人”,能够解决门店由于空间问题无法出样更多商品的弊端。据了解,门店在使用了云货架后,实现了营业额的翻倍提升。“以前门店作为消费者和商品的连接点,更多的是物理连接,现在是基于数字化的连接,整个链路变得更加清晰可视化。”苏宁易购副总裁顾伟表示。
40年改革开放使中国发生了翻天覆地的变化,小镇的发展水平也在不断提高,小镇居民的幸福指数持续攀升,苏宁易购县镇店通过零售云平台为县镇消费者提供了更丰富的商品和更加便利的购物体验,获得了当地居民的一致好评,就像张大妈在店里面购物时说的“现在家里和邻居要换电器,我们都会先到苏宁来看看,放心!”
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
7月29日,苏宁易购官方微博宣布,将赞助2020英雄联盟全球总决赛(S10),苏宁易购成为今年在上海举办的2020英雄联盟全球总决赛中国区指定电商平台。
近年来,家用中央空调以其美观大方、高端实用、节省空间、使用寿命长等多项优势成为近年来的家装大热单品。苏宁也因价格透明化、信息公开化、服务专业化,在中央空调领域独树一帜,引领行业发展步伐。
7月27日,在苏宁818三十周年庆云发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟宣布,苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”,由“零售商”升级为“零售服务商”。同时,苏宁易购对品牌主张和视觉体系还做了全新升级。
临近818大促,位于江苏南京徐庄苏宁易购总部,已经营造出浓浓的大促战役氛围。近日从相关知情人获得内部的作战指挥图,记者注意到,除了传统的开门红、拼购日、各种品类日、爆发日外,2020年818最惹外界关心的还是“J-10%计划”。
2020年是推动各行业加速渠道变革的一年,疫情考验之下,随着消费者线上需求提升,企业更加注重顾客运营,以满足消费者不同情境下消费需求。7月15日,全国最大的阿胶系列产品生产企业东阿阿胶高层带队到访苏宁易购总部,双方围绕消费者需求导向,进行渠道建设沟通,就全年战略合作规划开展会谈。东阿阿胶股份有限公司党委书记、总裁高登锋与苏宁易购快消集团副总裁卞农分别带领团队参加本次会议。
7月15日苏宁易购、东方购物微博发布官方信息称,双方将于7月17日推出12小时超级台网融合直播。直播秀将基于苏宁易购电商购物服务优势及东方购物的频道资源,双方联手打造高品质直播好物专场。
上周末,贾乃亮入职位于南京徐庄的苏宁易购总部,成为苏宁正式员工。据苏宁易购相关负责人透露,贾乃亮作为苏宁直播联合主理人入职,在亲自下场带货的同时,未来将重点围绕品控和服务方面开展工作。
7月9日,全国大部分地区高考虽结束,但仍有部分省市高考进入最后一天。记者了解到,苏宁易购即日起面向全国高考生免费赠送SUPER会员。
7月1日,苏宁易购发布年中VIP节发布省钱报告,从28日至30日,本次年中VIP节累计为用户省钱8.43亿元,平均为每位用户节省了372元。