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 原标题:网约车司机睡懒觉误单 致乘客误火车赔了千元

 原本应该在返乡的列车上,可如今只能在重庆多玩一天了,山西游客王女士(化名)一家人有些郁闷。至于为什么走不了,是因为他们找的那位网约车司机太不靠谱了。

 今天(8日)早上9点过,沙区110快处队民警接到报警称,网约车误点导致乘客没赶上火车,因赔偿问题发生纠纷。

 民警在重庆西站附近见到了报警的王女士一家人。王女士说,她和男友,还有母亲一起从山西来重庆旅游。国庆假期结束,他们买了回山西的火车票,从重庆西站上车。由于列车发班时间还不到8点,为了不错过列车,一家三人就在井口附近一家酒店住下,订了两个房间。王女士昨晚还在某网约车平台预约了今日清晨6点25的网约车。

 昨晚她与网约车司机网上交流了,司机说路很熟,保证第二天早晨按时赶到井口预约乘车点,车费26元。可今天早晨6点25分,王女士一家收拾好行李,退了房间在楼下等待,网约车司机还没到。王女士电话联系司机,司机称快到了,让再等两分钟。结果几分钟车还没到,几次电话联系,司机一直说快到了再等两分钟,最终网约车司机刘师傅的车在6点55才到约定地点,晚到了整整30分钟。

 乘客上车出发,让众人都没想到的是,假期结束第一天的早高峰,一路堵车。最后王女士等人在7点55分才到达西站,但发车时间是7点48分,列车已经开走了,车票作废。车票面值378.5元,3张共1135.5元。但最关键是,到山西的列车一天只有一班,今天王女士一家是走不了了,还需要住一宿,产生了住宿费,单位还要请假一天,乘客损失不小。可司机表示只承担车票钱一半,其他费用不管,双方发生纠纷。

 刘师傅向民警诉苦说,他工作闲暇时间多,想兼职,今天是第一天跑网约车,早晨虽然定了闹铃,但很困又眯了一小会,结果晚到半小时,没想到下雨路上特别堵,导致乘客没赶上火车自己是有责任,但是觉得费用太高了。

 民警耐心调解,围观群众也纷纷站在乘客一方认为司机应该负责全部赔偿,最终司机愿意承担全部费用,赔偿3张车票加一家的住宿费一共1300多元。司机刘师傅说非常后悔多睡了一会,跑网约车第一单就赔了一千多,还因误点被平台封号了。

 上游新闻·重庆晨报记者 谭遥