映象新闻

购买新车

是一件让人高兴的事

然而郑州的周女士

最近却因为买车

惹了一肚子火

4月25日

周女士在郑州嵩山南路汇升奔驰店

购买了一辆奔驰C260汽车

然而第二天

就遇到了闹心的事

新车出现故障

这让周女士十分着急

马上开到店里检测

很快问题就解决了

没想到的是

刚驾驶了两天

车辆就再次出现问题

行驶中出现故障

这可把周女士吓坏了

现在周女士既不清楚

车辆故障的原因

也不知道该怎么解决

记者跟周女士一起来到店里咨询

对于电瓶为何会故障

技术总监给出的回复是

如果想进一步判定

到底是哪里出现问题

就要更换新电瓶

把旧电瓶寄回厂家检测

周女士认为

车辆短时间内发生两次故障

怀疑车辆本身就存在问题

对于4S店的回复

她表示很不满意

因此不愿意更换电瓶

现在唯一的诉求就是退车

对于周女士的诉求

工作人员说

会反映给集团和厂家

不论能否达成退车结果

都会给周女士一个答复

自西安奔驰女车主维权事件后

很多有相似遭遇的车主

都开始站出来维权

前不久

都市频道也播出过

一位奔驰车主的维权之路

奔驰车主薛立山称

2018年3月14日晚

他驾驶刚买一个多月的奔驰C200L轿车

在高速公路上遭遇“定速巡航无法关闭”

以时速120公里狂奔！

豫陕交警全力营救

最后通过奔驰售后后台远程操作

熬过了近1小时的生死考验后

奔驰才终于结束“奔驰”

因为没有留存事发证据

薛先生维权失败

令他没想到的是

今年2月13日

这辆车的刹车突然失灵！

薛先生在郑州之星奔驰4S店检测后

留存了图片和视频证据

郑州之星4S店建议薛先生回到焦作

找当初购买车辆的4S店解决

可焦作4S店在检测后

却说车辆不存在问题

不承认郑州之星的检测结果

同一家公司

竟有两种检测结果

这让薛先生十分不满

薛先生找到了工商部门

工商部门说可以进行二次检测

薛先生唯一的担心

就是万一这次检测

再与郑州之星的检测结果不同

自己到底该相信谁

这车还能否放心驾驶

因为信赖

所以购买

希望涉事公司能够真正做到

不辜负消费者的信任和喜爱！