1月30日，宜家中国在官方微信公众号发布消息，即日起暂停所有在华线下商场营业。
全文如下：
家，世界上最重要的避风港
近期新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每一个人的心。宜家中国持续密切地关注着2019新型冠状病毒肺炎疫情的发展情况，顾客和员工的健康与安全始终是我们最关心的事。
因此，基于与商场所在地相关部门积极沟通，同时最重要的是保护顾客和员工的健康安全。继暂停部分商场营业以及缩短部分商场的营业时间之后，宜家中国进一步决定自2020年1月30日起暂停所有在中国大陆线下商场的营业。我们将密切关注疫情，商场恢复营业的安排会根据情况进一步沟通。
营业暂停期间，宜家中国网上商城（www.IKEA.cn）以及客服中心（9:00-17:00 电话：400-800-2345）将持续为您提供家居灵感和服务。
千千万万位工作人员，夙兴夜寐地奋战在防疫第一线，努力守护着千千万万个家。作为致力于为大众创造更美好的日常生活的家居生活专家，宜家正在与当地相关部门及NGO组织积极对话，探索如何通过提供应需的家具及家居用品，从细微之处支持到抗击疫情和疫后重建的过程中来。
家是世界上最重要的地方，是我们永恒的避风港。让我们陪伴和守候在家人身边，共渡这一段特殊的时期。
我们坚信疫情不会阻挡我们对生活的热爱。携手并肩，同心同力，疫情终将被击退！
宜家中国
2020年1月30日
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