自疫情爆发以来,多行业受到冲击,尤其是电商平台上的中小商户,由于物流影响,他们面临生产、销售与库存的三重压力。
为了帮助中小商户度过眼前难关,苏宁易购感同身受,推出“品牌赢新计划”,通过实实在在的行动与中小商户共克时艰,降低运营成本,提升效率。从2月15日起开展“品牌赢新计划”促销季,给予中小商户平台政策扶持。
品牌迎新计划每10天为一个周期,应用“六大助力引擎”(直播带货、营销产品及流量资源、社交电商带货、会员玩法、客服物流、平台引流补贴)为商户引流,拉升销量。
具体政策如下:
一、专项扶持:让生意不受空间限制
大环境下,线下门店商家正面临着客流骤降、暂时歇业等严峻考验。苏宁易购平台为品牌商户免费提供直播带货工具,品牌商可号召自有员工、门店促销员开通线上直播账户,通过直播带让生意不再受空间限制。
二、营销产品及流量资源助力引擎
助力商品驶入高速通道。品牌商报名提报平台营销产品活动,平台为品牌开通直通车服务,所有营销产品均优先展示品牌商报名商品;全方位导航。让针对流量资源获取上,平台为品牌商免费提供“赢新2020”超级品牌资源包支持,包括首页、营销产品、小程序、广告投放等。
三、推客社群拓客带货助力引擎
苏宁易购平台为品牌商免费提供成熟的、精准的社群方案;社群全量全天候进行产品和活动推广,为品牌方在新的获客渠道上提供便捷服务;品牌赢新计划期间,可针对品牌方需求,为品牌定制化社群营销计划,更高效进行促销转化。
四、会员玩法工具助力引擎
品牌会员结构诊断及需求定制,帮助品牌有的放矢;会员玩法工具免费开放,提供新客获取、私域用户运营、用户互动等功能;数据支持,通过品牌偏好、品类人群偏好等数据,触达潜在用户,挖掘生意机会。
五、客服物流服务助力引擎
部分品牌商客服人员缺少或服务无法支持的情况下,苏宁易购平台为品牌商可提供:
(1)免费为品牌商提供自动机器人服务;按需定制,辅助进行客服服务
(2)可帮助品牌商提供代运营推介服务,协助品牌商寻TP公司,帮助品牌商解决客服问题。
(3)针对发货有问题的品牌商,平台可协助入苏宁仓提供发货服务。
六、平台引流补贴政策助力引擎
为解决品牌商粉丝的活跃与互动,苏宁易购平台拿出百万引流补贴为品牌商助力。通过平台现有的红包及优惠券玩法,发放引流补贴券同时发放品牌优惠券,为品牌店铺引流;通过平台成熟的玩法游戏小苏农庄、狮狮联盟,发放引流补贴券同时发放品牌优惠券,为品牌店铺引流;通过平台一元砍价、半价砍的玩法进行互动引流为品牌商引流。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
7月29日,苏宁易购官方微博宣布,将赞助2020英雄联盟全球总决赛(S10),苏宁易购成为今年在上海举办的2020英雄联盟全球总决赛中国区指定电商平台。
近年来,家用中央空调以其美观大方、高端实用、节省空间、使用寿命长等多项优势成为近年来的家装大热单品。苏宁也因价格透明化、信息公开化、服务专业化,在中央空调领域独树一帜,引领行业发展步伐。
7月27日,在苏宁818三十周年庆云发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟宣布,苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”,由“零售商”升级为“零售服务商”。同时,苏宁易购对品牌主张和视觉体系还做了全新升级。
临近818大促,位于江苏南京徐庄苏宁易购总部,已经营造出浓浓的大促战役氛围。近日从相关知情人获得内部的作战指挥图,记者注意到,除了传统的开门红、拼购日、各种品类日、爆发日外,2020年818最惹外界关心的还是“J-10%计划”。
2020年是推动各行业加速渠道变革的一年,疫情考验之下,随着消费者线上需求提升,企业更加注重顾客运营,以满足消费者不同情境下消费需求。7月15日,全国最大的阿胶系列产品生产企业东阿阿胶高层带队到访苏宁易购总部,双方围绕消费者需求导向,进行渠道建设沟通,就全年战略合作规划开展会谈。东阿阿胶股份有限公司党委书记、总裁高登锋与苏宁易购快消集团副总裁卞农分别带领团队参加本次会议。
7月15日苏宁易购、东方购物微博发布官方信息称,双方将于7月17日推出12小时超级台网融合直播。直播秀将基于苏宁易购电商购物服务优势及东方购物的频道资源,双方联手打造高品质直播好物专场。
上周末,贾乃亮入职位于南京徐庄的苏宁易购总部,成为苏宁正式员工。据苏宁易购相关负责人透露,贾乃亮作为苏宁直播联合主理人入职,在亲自下场带货的同时,未来将重点围绕品控和服务方面开展工作。
7月9日,全国大部分地区高考虽结束,但仍有部分省市高考进入最后一天。记者了解到,苏宁易购即日起面向全国高考生免费赠送SUPER会员。
7月1日,苏宁易购发布年中VIP节发布省钱报告,从28日至30日,本次年中VIP节累计为用户省钱8.43亿元,平均为每位用户节省了372元。