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映象网讯 （记者 陈伟然 通讯员 刘晓静  刘佳丽）“喂，郑州市二七区人社局吗？我们想申请小额贷款，不知道需要什么手续？”2月11日，接到河南升沐医疗器械有限公司的电话，正在社区疫情防控卡点值守的二七区人社局工作人员按照该局文件新规，当即对该公司开辟绿色通道，最大限度简化贷款申办手续，第一时间帮助该企业完成申请资料准备，并于近日抓紧将申报材料向上递交，帮助该企业尽快获得最高300万元的创业小额担保贷款。

自新冠肺炎疫情阻击战开展以来，二七区人社局始终坚持“战疫情、保民生两手抓”的方针，确保疫情防控不松劲、人社服务不打烊，在全员下沉协助社区做好30多个卡点防控工作的同时，积极做好劳动保障各项工作。一方面，将业务电话转移到工作人员手机，做到防控、业务两不耽误；另一方面，继续安排专人值守好劳动监察举报投诉窗口，并推出24小时劳动举报投诉电话68700679，统一受理各种劳动争议纠纷投诉,对不能当下受理的劳动争议仲裁申请全部延期到疫情结束后受理，对企业和劳动者提出的工伤认定申请全部通过网络进行受理，并通过电话沟通、网络认定、邮寄送达等方式依法进行工伤认定，先后为郑州西京白癜风医院等7家用人单位提出的工伤申请进行认定，对5名劳动者告知延后仲裁受理事宜。

该局还加班加点做好辖区疫情期间返岗复工调查研究工作，先后出台《二七区关于新冠肺炎疫情防控期间稳就业助企业发展的通知》、《二七区人力资源公司复工复产实施方案》两个文件，对疫情防控期间招聘活动、就业服务、劳动维权等工作作出详细规定。强调要加大对小微企业申请创业担保贷款支持力度，对涉及疫情防控相关领域的小微企业，降低申请条件，开辟绿色通道，简化贷款申请程序。截止目前，该局已经接到家辉生鲜等4家符合条件的小微企业和个体工商户的贷款申请，手续正在加紧办理。

此外，该局还通过各种工作微信群发布《致辖区企业的一封信》，鼓励、帮助因受疫情影响导致生产经营困难的企业，通过协商薪酬、调整工时、轮岗轮休、在岗培训等方式，尽量与职工保留劳动关系；支持辖区企业采取“共享员工”的办法，解决员工紧缺问题,引导企业适当延长招聘时间、推迟体检、签约录取，加大线上招聘力度，努力实现“不见面线上办理”。

据二七区人社局负责人介绍，按照规定，辖区人力资源服务公司将于2月24日经过审核后全面复工，届时，他们将鼓励各人力资源公司优先保证疫情防控相关企业的人员提供、减免这些企业的招聘费用。“目前，我们正在积极联系各公司负责人，帮助各公司做好复工前的手续办理、防控准备等工作。”该负责人说。