映象新闻

“咱俩约好，谁也别说我们要去武汉。”来自交通运输部官方微信公号上的这篇人物特写，终归还是感动了疫情当下的我们。

　　这两天，耿勇、耿波这对平凡兄弟受到了关注。骨子里的善良，让他们无法无视饱受疫情困扰民众的需求，尽管抗击过非典、驰援过汶川的他们比谁都知道什么叫做危险。还是因为那份善良，也因为有所敬畏，他们更不忍让最爱他们的身边人担忧。

　　就这样，留下一句善意的谎言，兄弟两人“逆行”走进了最需要他们的地方。

　　(图：交通运输部点赞苏宁物流两兄弟)

　　抗击过非典，驰援过汶川，这一次“逆行”武汉

　　农历大年初四，安徽宿州泗县，苏宁物流大货车司机耿波正在跟家人一起看电视，突然手机响了，电话那头问：“武汉，去不去?”

　　耿波下意识警觉：“拉什么?”

　　“消毒酒精。”

　　耿波还没来得及回答，电话那头又说：“你哥也去，刚刚给他打了电话。”

　　“行，我们两兄弟一起。”

　　电话是公司打来的，1月25日，苏宁物流为援助物资开通“绿色通道”，承担发往湖北地区的物资运输任务，几天来，全国各地已有多批司机满载救援物资奔赴疫情一线。

　　哥哥耿勇43岁，弟弟耿波42岁，是宿州长途物流里的“老司机”，哥哥从业25年，弟弟从业23年。

　　这二十多年里，兄弟俩一起出车的时候很多，唯独这次，兄弟俩心照不宣地，都没跟父母妻儿说。在他们生活的这个皖北小县，疫情被村民们传得沸沸扬扬，很多夸大和杜撰成分，妻子和父母的工作很难做通。

　　常年奔波在外，哥俩还算是“见过世面”的人。2003年非典，他们运送医疗物资，从杭州到非典重灾区北京;2007年汶川地震，他们运送救灾活动板房材料，从浙江到汶川。他们相信，只要防护得当，是能够避免感染的。何况，湖北疫区医用物资告急，急需物流运输。作为司机，正是发挥作用之时。

　　兄弟俩合计了下，扯了个谎，说是去广州送蔬菜。

　　(图：正月初五，苏宁物流“兄弟连”满载50吨酒精驰援武汉)

　　初五当天一早，兄弟俩先后从泗县赶往宿州，两辆车拉了50吨消毒酒精。临走时，装货工人拿出了一个红底白字的横幅贴在车头——驰援湖北。

　　从安徽到武汉，一路上因为封堵绕道，还有各种检查，服务站下车量体温等等，平时只需八九个小时的车程，兄弟两人都开了11个小时，才最终完成运输任务。

　　(图:去武汉送货返回后，在货车上自我隔离的苏宁物流货车司机)

　　从武汉返程后，他们又去了安徽淮南，装上一车水果蔬菜，再一次返回武汉。兄弟两人深知，灾区需要医用物资，但生活也要继续。

　　在兄弟二人看来，去一趟也是去，去两趟三趟也是去，回家都得隔离。不如继续跑武汉，一来路线、路况、检查要求和流程等很熟悉;二来，已经去过了再去几趟，就可以让更少的司机往武汉跑，让更多司机家庭安心。“希望再跑两趟疫情就控制住了。”

　　但事实上，像兄弟二人一样，这段时间里往武汉跑的司机，着实不在少数。仅在苏宁物流，就有5800多辆运输车辆在这个春节期间坚持工作。有的人一天跑四个城市、有的人雪夜急行600公里只为让更多的生命跑赢时间、有的人未来得及吃上一口年夜饭就紧急出门、有的人女儿刚做完手术本需要照顾、有的人甚至自己高血糖高血脂住了几次院……正是这些“逆行”的货车司机，不仅跑通了“绿色通道”，也拓宽了“生命通道”。

　　暴风眼中的勇者，苏宁帮客成最快响应“援建人”

　　如果说货车司机的工作是一种调运，那么还有一波人的工作，则是创造，从无到有的创造。

　　疫情爆发之后，武汉最紧急的任务就是第一时间划分定点医院进行治疗，并迅速模仿当年非典时期的“小汤山”医院，新建两座“火神山”和“雷神山”医院，专门用于收纳新冠肺炎病人。

　　十多天建立起一座新的医院，真正的“拔地而起”，需要大量的人力物力，工人们操作小型挖掘机、推土机等设备发出隆隆的轰鸣声，挖掘“铁手”在现场一角上下翻飞，建设者们夜以继日地编织希望。作为苏宁帮客武汉大区的工程师，杨杰与6名同事最快响应，第一时间参与雷神山医院的援建中。

　　(图：苏宁帮客工程师支持雷神山医院建设)

　　由于项目特殊且紧急，雷神山医院的空调安装需要与施工进展同步。在病房搭建的过程中，苏宁帮客的工程师们必须在现场随时待命，一旦病房具备空调安装条件，他们就要第一时间进入房间进行安装。

　　因为场地特殊，铜管需要进行加长处理，杨杰他们只能根据实际情况在现场做焊接工作，这是一个耗费时间的步骤。样板房还没单独供电，杨杰装完空调做调试时，只能从距离五六十米外的总控处接电，一个接线板接着一个接线板，碰上不够的时候还需要问别的团队“借电”。

　　“一个下午紧赶慢赶累计安装了12台空调。”

　　在杨杰眼里，这并不是一个多显赫的数字，但是它的背后却是代表着数千名工人团队协作，战胜疫情的决心和努力。“与时间赛跑，与生命赛跑，我们要最大限度地保障武汉雷神山医院尽早交付投用，为抗击疫情出力。”

　　(图：成都苏宁帮客工程师支援成都蒲江县隔离区建设)

　　相比一下午的12台空调，成都苏宁帮客工程师李聪和曹光全的记录更加惊人：连续奋战16小时，为成都蒲江县隔离区安装了包括52台电视和46台热水器在内的近百件大家电。

　　在苏宁物流，像他们这样的工程师还有很多。自1月27日起，苏宁帮客共出动服务工程师近100人次，他们志愿投入到各地防疫定点医院、隔离区、检测点的建设中，武汉方舱医院、天津人民医院、无锡宜兴医学观察区、内江市第六人民医院、泰安东平人民医院、烟台莱山区第四人民医院……他们以最快的响应，在全国各地完成了最过硬的援建。

　　仓、运、配、装、修……每一个需求之处，都有苏宁物流人的身影

　　疫情之下，苏宁物流人为用户带来的最大安全感，莫过于有需求的地方，就有苏宁物流人。

　　(图：苏宁物流驰援武汉，截止2月13日已运输550吨货物)

　　1月25日，苏宁物流开通“绿色通道”，总计12000名苏宁物流仓储和快递人员、5800多辆运输车辆疫情期间坚守，免费运输捐赠防疫救援物资，全力保障全国各地抗疫物资和人民生活物资所需;自1月26日起，苏宁物流在全国多城市试点“无接触配送”服务，快递员在配送过程中，可电话联系用户确认收货方式，优先将包裹投递自提柜，其次将包裹放置指定位置，并不会因疫情影响消费者的日常配送需求;2月10日，苏宁物流宣布面向政府、企事业单位、慈善公益组织免费开放全国仓储资源，为抗疫物资提供应急中转仓储和应急仓储运营服务，涉及苏宁物流全国100+物流中心。

　　毫无疑问，即便在疫情期间，仓运配全流程的每一个环节上，都有着苏宁物流人在坚守。

　　而关于那些日常售后、紧急维修，只要消费者有需求，同样可以在第一时间享受到苏宁物流提供的服务。

　　(图：苏宁帮客工程师戴口罩外挂16楼为用户维修空调管道)

　　就在不久前，一张半空中，戴着口罩的安装工程师照片走红网络。

　　据了解，照片中人为苏宁帮客工程师吴斌，当天他和搭档正在为家住成都五合苑小区16楼的张女士，维修空调室外管道。

　　无论是春节期间还是疫情期间，苏宁帮客不打烊持续在线。而为保障前线“战士”安全，苏宁帮客日前也发布了九道防护，严格规范了服务工程师的安全措施，避免工程师和用户在服务过程中交叉感染。

　　(图：苏宁出台九道防护，保护用户和员工的安全)

　　正如九道防护出台背后的逻辑，“保护好自己，就是对家庭、团队、社会负责”。这些奔波在一线的平凡人，悄然成为了责任与温度的坚守者。无论是仓储拣选、干线运输、末端配送，还是医院援建支持、用户维修服务，他们深扎在全国各地的每一个角落，提供着让每一个人都能感知到的温度。

　　“疫情不除，物流不退!”这是物流人最动情的表白。